Дайте письменный отказ! - если вовремя выкрикнуть эту фразу, можно сэкономить себе кучу сил и нервов.
‼️поверьте, это самый действенный совет в моей юридической практике и жизни.

Вы себе даже не представляете сколько всего я добилась используя только эту фразу. Знаю, что многие мои подписчики и детей в сады-школы устроили и много других дел решили.
Даже не прибегая к прокуратуре.

☑ Вот приходите вы в школу документы подавать - а вам там говорят, мол, мест нет и вообще вы не из нашего района и принять ничего не можем потому что вы анализы соседской бабушки не приложили. Вот как приложите, тогда и разговаривать будем!
А вы им: вот мое заявление, дайте мне пожалуйста письменный отказ.

Или
Приходите вы в жэк с письменной жалобой на их работу, а они такие : вам в другое место , мы этим не занимаемся. А вы им: зарегистрируйте жалобу и дайте письменный отказ.

Или. В полиции вам говорят : заявление принять не можем, потому что (тут они разное врут). А вы им: зарегистрируйте заявление и дайте письменный отказ.

Короче. Каждый раз когда вы обращаетесь к ЛЮБОМУ госслужащему/чиновнику/работнику госсистемы - вам не имеют право отказать устно. Верите, даже если вы напишете что на вас напали зеленые человечки и вы требуете их утихомирить - вам должны дать мотивированный отказ. Причем отказ должен звучать не «идите лечитесь» а «не имеем возможности по причинам…»

Часто вас отсылают (а по просту посылают) просто потому что им лень свою заднюю точку оторвать и заняться делом. И вы не докажете никому что обращались. Директор школы на запрос прокуратуры только глаза выпучит и скажет что не было вас и не видел он вас никогда.
Доказать что вы были можно только имея отказ сотрудника.

‼️услышьте меня. Вам не могут дать устный отказ даже если по их мнению у вас не хватает половины документов (анализы бывшего мужа тоже требуются им)
☑ вы подаете заявление с документами или без и ждёте письменный отказ.
☑ ✅бывает так что вы головой понимаете что да, какую то справку забыли а она и правда легитимно нужна. Все равно подаете заявление и потом доносите справку или получая отказ переподаете заявление заново уже с нужной бумажкой.

Итак:


Обязанность государственных служащих и должностных лиц принимать обращения под входящий номер и давать мотивированный ответ (в том числе письменный отказ) регламентирована законодательством РФ.

Главный закон, регулирующий этот процесс — Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Конституция РФ.

Ниже подробно разобраны обе обязанности с конкретными ссылками на статьи законов.

——————————

1. Почему госслужащие ОБЯЗАНЫ принять письменное обращение и присвоить входящий номер

Прием и регистрация обращения — это не «добрая воля» чиновника, а его прямая законодательная обязанность.

•

Конституционное право на обращение:

Согласно ст. 33 Конституции РФ, граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

•

Обязательность регистрации:

Согласно ч. 3 ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ, письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

•

Фиксация факта обращения:

Согласно п. 2 ст. 5 ФЗ № 59-ФЗ, гражданин имеет право обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения, а также знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения. Присвоение входящего номера (и проставление штампа на втором экземпляре) — это единственное юридическое доказательство того, что гражданин воспользовался своим конституционным правом и передал документ в госорган.

На практике: Когда вы приносите документ лично, сотрудник канцелярии или приёмной обязан поставить на вашем (втором) экземпляре штамп с датой, подписью, должностью и входящим регистрационным номером. В противном случае госорган нарушает порядок делопроизводства и ст. 8 ФЗ № 59-ФЗ.
——————————

2.