«Агент без реинжиниринга — дорогой робот»: как СИБУР пересобирает ИТ-стратегию под ИИ

▶️ СИБУР пересматривает ИТ-стратегию из-за скачка возможностей искусственного интеллекта. ИТ-директор компании Антон Рубенчик рассказал CNews, что у СИБУРа появился аппетит к новой волне цифровизации: пилоты продолжаются, а генеративные технологии уже применяют по всей компании.

Что меняется?

🔽 В СИБУРе сначала описывают, как должен работать процесс, и только затем решают, какие агенты ему нужны. На запрос автоматизировать очередное согласование здесь отвечают вопросом: понадобится ли оно вообще, если изменить логику процесса? По словам Рубенчика, агент без реинжиниринга процесса — это дорогой робот.

При таком подходе меняется и место агента. Очевидные агенты закрывают хвост процесса, последние операции в нём. Пересобранный процесс выталкивает агента в голову и превращает в цикл, где выход в сторону человека — исключение, а не правило.

🔽 Если агент стоит в голове процесса, за него должен отвечать бизнес. Вместо одной ИТ-платформы появляется множество узких агентов, и у каждого — свой владелец.

Чтобы бизнес мог их создавать, СИБУР строит новый цикл разработки: пользователи собирают тестовые прототипы агентов и интерфейсов, а ИТ-команда интегрирует их с действующими системами.

™ МашТех в Telegram | в MAX