Классический поиск пока главный вход: 74% начинают с него, только 17% сразу идут в ИИ-чат. Но внутри выдачи поведение меняется.
📊 Данные НИУ ВШЭ и OMI:
• 34% чаще читают нейроответы в поиске
• 27% задают ИИ уточняющие вопросы
• 18% открывают ИИ-чат для сложных задач
• 48% идут в ИИ за скоростью, 29% — за разбором темы, 19% — за сравнением
🧠 Путь пользователя: запрос → выдача → нейроответ → источник. Ответ всё чаще получают до клика на сайт.
👥 18–24 лет: каждый второй использует нейровыдачу, 37% — ИИ-чаты для сложных задач.
📌 Главный вопрос: не только «где наш сайт в поиске?», но и «что ИИ отвечает о нашей категории, заболевании или продукте?»