🌐Перебои в работе интернета и мессенджеров сделали SMS более заметным каналом коммуникации. По данным исследования «Анкетолога», 73% россиян читают сообщения от компаний, однако только 10% готовы совершить целевое действие после их получения.
Другие результаты:
▫️ 20% сохраняют SMS, если оно содержит полезную информацию или промокод;
▫️ 15% переходят по ссылкам;
▫️ 13% блокируют бренды за навязчивые рассылки;
▫️ только 20% положительно относятся к рекламным SMS.
💊🏥Медицинские клиники уже входят в число наиболее активных отправителей: сообщения от них получают 33% опрошенных.
Для фармацевтического маркетинга это означает, что SMS стоит рассматривать не как самостоятельный рекламный канал, а как часть омниканальной коммуникации.
⚠️Главный риск — ограниченный формат и высокая чувствительность аудитории к частоте сообщений.
Поэтому эффективность канала будет зависеть не от количества рассылок, а от релевантности предложения, своевременности сообщения и корректной интеграции в общую CJM.
Мы в MAX 📲