🟠 Как я ходил в Экспобанк счет в долларах открывать: спойлер - не открыл

На прошлой неделе попытался открыть счет в USD в Экспобанке, предварительно постарался подготовиться, потому что в чатах уже ходила информация, что банк не любит клиентов "с улицы" - могут просто отказать в открытии счета, не любит тех, кто открывает валютные счета для отправки или получения переводов. Счёт в USD нужен был "про запас", чтобы был на будущее. Предварительно:
- я открыл вклад в банке через Финуслуги, чтобы заранее стать клиентом и получить карту с бесплатным обслуживанием (без остатков от 15 тыс. руб обслуживание 190 руб/мес);
- пришел в банк получать моментальную карту Expo Drive и настроить интернет-банк и мобильное приложение;
- заодно спросил о возможности открыть счёт в USD и EUR. У меня была легенда, что я хочу перевести €50 тыс и $50 тыс. из Экспобанк Сербия в Экспобанк Россия.

Специалист банка сходу сообщила, что счета в EUR не открывают, счета в USD платные и открываются при согласовании руководства "согласно тарифам банка" (с). Все поступления в EUR будут автоматически сконвертированы в рубли по курсу банка (примерная разница 3 руб с биржевым курсом).

Открыли вместе сайт банка и начали разбирать тарифы с сотрудником банка (на фото):
1) на сайте в разделе "Текущий счёт" указано: С текущим счетов в Экспобанке вы можете .. получать и переводить денежные средства в рублях, долларах США, евро, фунтах стерлингов, швейцарских франках, японских йенах
отсутствуют CNY и другие валюты, доступные только для переводов
2) в тарифах (pdf): Открытие, обслуживание и закрытие счета - без комиссии; Валюта счета - RUB, USD, EUR ,CNY, AED, KZТ, TRY, AMD, BYN, RSD, UZS
как видно, отсутствуют GBP, CHF, JPY
3) дополнительно в мобильном приложении показал, что для самостоятельного открытия доступны только счета в RUB, KZT, CNY, TRY

Специалист банка согласилась принять заявку на открытие счета в USD, про плату за открытие уже не говорила. Мне заявили сроки рассмотрения - 3 рабочих дня, цитирую: "Если согласуют, вам позвонят, если не одобрят - не позвонят": К - клиентоориентированность.

Итог: никто не позвонил, дозвониться в рабочее время до офиса не удалось. Получается, не согласовали🙂

@MarketOverview