Маркетинг и бриллианты 💍

Цена товара должна быть максимально высокой для покупателя

Поговорим про ценообразование. Существует три основные ценовые стратегии (больше пока не придумали).

Мы дешевле
Мы дороже
Мы такие же, как другие

Многие предприниматели занижают цену из страха, а не из реальной оценки рынка. Возможно, вы удивитесь, но тех, кто покупает в высоком сегменте, низкая цена относительно рынка может даже отпугнуть: «Почему это кольцо стоит столько? Здесь синтетика, а не натуральный камень?»

Это не значит, что надо задирать цены бездумно в формате «могу себе позволить». Цена должна быть такой, чтобы покупателю было еще чуть-чуть — и дорого. Это основа юнит-экономики.

Вместо того чтобы снижать цену, попробуйте работать с объемом чека:
• upsell — предложите более дорогой вариант того же товара;
• cross-sell — продайте сопутствующий товар (в случае ювелирных изделий — допродажи комплектов);
• downsell — предложите более доступный вариант, если клиент не готов к основной цене, но не ценой скидки на тот же товар.

Прежде чем оптимизировать что угодно еще, сначала попробуйте поднять цены. Это самый простой инструмент увеличения прибыли, который почему-то используют в последнюю очередь.

Но это все, конечно, работает только в том случае, если у вас есть проработанный продукт с внятным позиционированием. Если вы продаете то же, что 90% рынка, то такой подход, естественно, будет провальным.

#трендвотчингповторникам

Принесла порцию залетевшего контента, который можно повторить. Пересылайте своему смм-щику. Я, например, уже отдала что-то из этого команде на реализацию в клиентских проектах. Кто быстрее сделает?

История о том, как мы вынудили мою клиентку Юлю спать по 4 часа в день и питаться только сырниками из Вкусвилла, потому что у нее обвалился директ от запросов.

Если вам нужна стратегия для соцсетей, вы можете прийти ко мне на консультацию в сентябре. Длительность — 1,5 часа, стоимость 30 000 руб, осталось 4 места. В октябре консультаций не будет.

Запись в личку: @manon_pankova.

73% компаний продолжат размещать рекламу у Telegram-блогеров в 2027 году.

Этот показатель остается самым высоким среди доступных в России социальных платформ. На втором месте по планам рекламодателей оказался VK, размещаться у блогеров в этой соцсети намерены 64% компаний. Далее идут Max с 46%, RuTube с 34% и «Дзен» с 29%. YouTube оказался на шестой позиции — его выбрали 25% опрошенных.

Telegram пока остается наиболее эффективной площадкой для рекламы у блогеров: 79% рекламодателей оценили ее эффективность на 4−5 баллов из пяти. Мессенджер также остается главным источником дохода для блогеров.

В рубрике #такбыломожно я разговариваю с предпринимателями из ювелирной сферы о маркетинге и подходе к бизнесу. Сегодня это Артур Торосян, фаундер бренда Arthur Toros, который создает украшения с инновационным футуристичным дизайном.

У вас достаточно сложный дизайн украшений. У некоторой части наших коллег из ювелирной сферы бытует мнение, что такие изделия очень сложно продать, особенно если мы говорим об аудитории за пределами столиц. Что вы можете сказать об этом?

Действительно, я часто слышу от коллег и знакомых такие аргументы и доводы, но я считаю их ошибочными. На мой взгляд, всегда нужно учитывать и понимать, что коллеги внутри индустрии не являются ЦА продукта, и часто случается полная профдеформация и непонимание реальности этого мира.

Те, кто продают только классику, не могут воспринимать другое, поскольку с аудиторией с другими интересами они просто не пересекаются и не взаимодействуют.

Я стараюсь не оценивать чужие работы и даже собственные, ведь часто у меня бывает «замыленный» взгляд, пусть оценивает потенциальный обладатель моих объектов.

Мне вообще не нравится формулировка «продавать» — доносить ценность мне гораздо интереснее и важнее, я не продажник и не коммерсант в этом смысле, я дизайнер и ювелир, который исследует формы и смыслы, поэтому мне больше нравится называть свои украшения «артефактами» и «объектами».

Важно научиться не «впаривать», а доносить настоящий смысл и ценность своего продукта, чем, к сожалению, не обладают большинство производителей.

У нас есть масса примеров в мире, где дизайнеры и бренды делают абсолютно, на первый взгляд, не продаваемые и не коммерческие вещи, но они успешнее 99% других брендов, просто за счет уникального продукта. Мой любимый пример — браслет-карандаш от Nadine Ghosn, максимально уникальный продукт, который лег в основу ДНК бренда и принес мировую известность.
Ровно так же у меня уже появляются несколько культовых украшений, которые становятся частью моей идентичности.

Как менялась (и менялась ли) ваша аудитория и ее предпочтения с момента запуска?

Это всегда динамичный процесс, лично у меня. Мой продукт всегда привлекал и привлекает внимание людей из модной индустрии — стилистов, фотографов, актеров и так далее.
Однако привлекать внимание и купить — это немного разное. У меня много клиентов, которые на первый взгляд самые консервативные и скромные люди, но при этом они заказывают очень смелые и «говорящие» украшения, такие как мое кольцо «Когти» или очень экстравагантные каффы. Мне нравится, что моя аудитория не однотипная, а очень глубокая и разносторонняя.

Какой у вас сейчас основной канал продаж?

Сегодня это та самая «запрещенная соцсеть», я очень верю в ее силу. Однако сарафанное радио и рекомендации работают по-прежнему очень сильно, особенно упоминания в тематических группах и закрытых каналах.

Вы предлагаете индивидуальные проекты под персональные параметры клиента — какая доля заказов приходится на кастом, а какая на готовые коллекции?

Да, мы делаем небольшое количество кастомов, для меня это интересный формат, но часто я отказываю, поскольку мне важно, чтобы в индивидуальной работе доверяли моему видению и вкусу, а не просто просили «скопировать» что-то — таким я принципиально не занимаюсь. В процентном соотношении на кастомы приходится около 20% заказов, 80% — это мои собственные лимитированные тиражи.
Однако многие из моих тиражей изначально спроектированы под персонализацию, так, например, в кольцо «Когти» мы граним разные интересные камни — мне нравится добавлять уникальность даже не в персональные заказы.

Можете назвать самое удачное и самое неудачное решение в маркетинге за последний год?

Мое самое удачное решение — показывать себя в блоге и в аккаунте бренда, делиться своими мыслями и рассказывать про свой продукт. Ну а самое неудачное — это как раз изначально отказаться от внедрения своей личности.