На днях наткнулся на интересное обсуждение в «Тупике». Вопрос звучал так:
Какой запрос клиента вы откажетесь выполнять даже за хорошие деньги?
Решил, что хочу поделиться и здесь, вот мой ответ:
«Мы как агентство по SEO/GEO/AEO-продвижению и контекстной рекламе работаем на рост прибыли клиента через наши услуги. Отношения строим на экономической выгоде и с теми, кто этому подходу не сопротивляется.
1. Клиент против сквозной аналитики от лида до продажи
Тогда оценка нашей работы съезжает с цифр в ощущения. Долгосрочные отношения — наша цель. Строить их на вкусовщине ненадёжно. Сегодня нравится, завтра разонравилось — работа с чем угодно, кроме объективных цифр.
2. Слабая коммерческая часть после маркетинга
Лид доходит до отдела продаж и там теряется: менеджер обрабатывает его по настроению, потребности не выявлены, возражения не закрыты. Часто это бизнесы, которые привыкли жить с рекомендаций и партнёрки и решили «потестировать трафик». Но в конкурентном трафике рядом такие же игроки борются за этого клиента — и продавать нужно уже по-настоящему, не ждать, что купят сами.
3. Плохие посадочные и техническая часть без нормального подрядчика
Результат в SEO/GEO требует оперативных правок на сайте. Если подрядчик по технике неделями не берёт задачи в приоритет и сменить его нельзя, то вся работа зависает именно на этом узком месте, сколько бюджета в продвижение ни заводи.
4. История «начальство сказало, давайте уже начнём, а там разберёмся»
Когда GEO/AEO запускают потому что «надо отчитаться, что мы уже в этом», результата не будет. Быстро и для галочки — это не про адекватную работу и не про долгосрок. Либо делаем основательно, с фундаментом из аналитики, продаж и техники, либо не делаем.
Если базовые процессы не выстроены — помогаем их наладить или не берём проект. Репутация дороже разового чека 🙃»
Ответы других коллег читайте в обсуждении 👇