Новое в Директе: опция «Сценарий группы»

Если вы размещаете рекламу для рекламодателей с повторными продажами, наверняка сталкивались с задачей: по-разному работать с новыми и существующими клиентами. Клиенты просят стратегию размещения в Директе, которая позволит:

1. Настроить аналитику и раздельно считать экономику по новым и повторным клиентам;
2. Оптимизировать рекламу по разным KPI: в первом случае ключевая метрика — CAC (стоимость привлечения клиента), во втором — ДРР/CPO;
3. Транслировать разные посылы, УТП или офферы, рекламировать разный ассортимент товаров.

Новая опция «Сценарий группы» решает подобные задачи. Вот что о ней известно:

💙Она доступна для кампаний типа ЕПК
💙Настройка производится на уровне группы
💙Можно показывать рекламу как всей заинтересованной аудитории (и новым, и повторным клиентам), так и только новой аудитории (тем, кто ещё не стал клиентом рекламодателя).
💙Вы сами определяете, кого считать «текущим клиентом». Например, для одного бизнеса это могут быть те, кто совершил хотя бы один заказ за любой промежуток времени, а для другого — те, кто покупал товары или услуги за последние 365 дней. Просто укажите, кто для вас текущий клиент. Для этого можно создавать аудитории по целям Метрики, на базе данных из CRM и другими способами.
💙И в РСЯ, и в Поиске опция сочетается со всеми типами таргетингов (автотаргетинг, тематические слова, интересы и привычки, ретаргетинг и подбор аудиторий) через оператор «И». Например, показывайте рекламу только новой аудитории, которая вводит в поиске определенные запросы.

Возможно, у вас возникнет вопрос: чем новая опция отличается от аудиторных корректировок, которые также позволяют исключить показы рекламы текущим клиентам?

Мой ответ: пользователь может одновременно входить в разные аудитории. Например, он может быть в аудитории текущих клиентов, для которых вы задали корректировку –100%, и в другой — с корректировкой +30%. В таком случае реклама будет показана, так как применяется наибольшая корректировка. А «Сценарий группы» решает этот конфликт — у неё приоритет над аудиторными корректировками.

Долгожданное и полезное обновление. А вы как считаете?

В следующем посте расскажу, каких ошибок следует избегать при разделении стратегий продвижения для новых и повторных клиентов.

@mariamdirect