Рома (@aws_notes) очень лестно обо мне отозвался, за что ему большое спасибо.

Я не планировал этот канал, как инсайды загнивания местных инженеров (я вообще не планировал его чем-то большим, чем хобби), но раз уж меня прозвали груздем, то стоит рассказать парочку очень неприятных кейсов, с которыми приходится иметь дело.

Первое: кто меня читает давно, помнят мои опусы про “чувствительность” нидерландцев. Кто нет, tl;dr - к любому рабочему дискурсу очень часто приплетаются чувства. “Я чувствую, что надо делать Х”. “Я чувствую, что у тебя проблемы с Y”. “Я чувствую, что ты Z”.

Нидерландцы в принципе очень любят использовать чувства, потому что они выступают очень удобным, хоть и грязным инструментом при спорах.

Вы можете использовать сколько угодно фактов и аргументов, но как только поймаете в ответ: “Я чувствую, что нужно сделать это по-другому.” - все, вы проиграли.

Точнее даже не проиграли, но теперь нужно переводить спор из фактологического измерения в измерение эмоциональное, нужно УБЕЖДАТЬ человека, чтобы пойти конкретно этим путем.

Собственно, вот почему такой простой парнишка-инженер, как я, вместо изучения потрохов и улучшения всего и вся, должен тратить очень много времени на прокачку социальных навыков - и не обычных, как разрешение конфликтов или проведение тренингов и презентаций, но всякую дичь навроде “ведение переговоров”, книги по которым пишут сотрудники ФБР в отставке, у которого ЦА - продажники, закупщики и C-level.

У нидерландцев есть две черты, которые усложняют работу с ними: смесь страха перед принятием решений и синдрома вахтера и невероятная лень (в плохом смысле этого слова).

Обе этих черты являются причинами, почему каждое решение приходится протаскивать через линию фронта, а “чувства” - лишь очень дешевый инструмент-баррикада.


Второй кейс касается имитации бурной деятельности, но это уже тема для отдельного поста.