Поэтому новый директор взялся за две стороны культуры: организационную и техническую.

Техническая заключалась в поиске и применении новых инструментов. Проще говоря, как в примере с маркетологом - заменить блокнот CRM-системой.
Организационная часть была откровенно смешной. В день своего прибытия в Москву (директор сидел в Лондоне), он раздал бумажные опросники сотрудника. Вопросы были из разряда "Что вам нравится\не нравится в вашей работе" и "Как часто у вас возникают конфликтные ситуации".

Это было очень глупо с его стороны. Приходить в маленький офис (около 60 человек), где все между собой общаются путем "дойти ногами и сказать все в лицо", и задавать вопросы такого рода просто смешно. Но я не был начальником.
Не мудрено что он сразу же забил на культурную часть и основательно за техническую.

Была пара реально крутых проектов, мы с нуля внедрили CI/CD систему на базе Jenkins, переписали кучу тестов на новый лад, поменяли инструментарий, меня даже командировали в Лондон на 2 недели для проекта переезда со старой почты на Office365.

А потом настал декабрь, и я охренел. Но об этом позже.