Вот например: в Нидерландах чтобы позвонить по телефону и поговорить с представителем тех поддержки, в большинстве случаев надо будет платить пару центов за звонок.
Из бесплатных сервисов тебе доступны онлайн чат, F.A.Q. и электронная форма запроса. Учитывая голландскую жадность (кто будет вам петь дифирамбы про прагматичность, тех шлите в сад), он скорее неделю подождет ответа от техподдержки, чем потратит 10 евроцентов на звонок.