Руководитель отдела продаж в интернет-магазин.
Удалённо • 250 000 ₽ в месяц • Срочно ⚠️

Ищем опытного РОПа в интернет-магазин гаджетов и электроники в РФ. В подчинении около 20 человек. Работаем с тёплым входящим трафиком, холодных звонков нет.

Сразу о задаче: работы много, в отделе накопились нерешённые вопросы, есть сложные ситуации. Нужно наладить работу команды, укрепить дисциплину и качество продаж, мотивировать сотрудников и поддерживать их в сложных ситуациях.

Что предстоит делать:
• Руководить отделом продаж и отвечать за его результаты.
• Просматривать чаты, контролировать качество общения с клиентами, давать сотрудникам обратную связь.
• Помогать разбирать сложные обращения и конфликтные ситуации.
• Следить за рабочим расписанием, выходами на смены и дисциплиной.
• Рассчитывать зарплату сотрудников.
• Улучшать скрипты продаж, внедрять их и проверять применение.
• Обучать и мотивировать команду, поддерживать моральный дух.

Кого ищем:
• С обязательным опытом работы в отделе продаж и управления командой.
• С умением наводить порядок в процессах и доводить изменения до результата.
• С навыками работы со сложными клиентами и поддержки сотрудников.
• Готового к высокой нагрузке и ежедневному участию в работе отдела.

Условия:
• Полностью дистанционная работа.
• Полная занятость. Совмещать с другой работой не получится.
• Зарплата 250 000 ₽ в месяц (выплата на карту или в USDT)
• Выплаты два раза в месяц: 10 и 25 числа.
• Магазин работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по Мск времени. В работе нужно ориентироваться на время Москвы.
• Обязательны компьютер и стабильный интернет. Работать с телефона не получится.

В отклике расскажите о своём опыте РОПа: сколько человек было в подчинении, какие задачи решали и каких результатов добились. Спасибо, будем ждать Ваших откликов!

Связаться: @timurmsk195