Важливе оновлення щодо доставлення замовлень!

Через ворожі атаки на інфраструктуру «Нової пошти» строки доставлення помітно виросли. Наразі відправлення можуть перебувати в дорозі 2–6 днів і більше. Через це ми змушені подовжити терміни опрацювання й доставлення замовлень до 7 робочих днів.

Якщо впродовж тривалого часу рух за накладною не відбувається, ви можете самостійно звернутися в підтримку «Нової пошти». Однак якщо через 7 днів посилка вам досі не надійшла — пишіть нам у підтримку в телеграмі (@malopus_support) або на пошту (info@malopus.com.ua). Ми допоможемо зʼясувати причини зі свого боку.

Якщо ви отримали підтвердження, що посилка була втрачена або знищена внаслідок російської атаки, неодмінно звертайтеся в підтримку видавництва. Ми готові компенсувати й повторно надіслати ваше замовлення.

Дякуємо вам за розуміння. Бережіть себе!