ИИ-стратегия Duolingo

Из сегодняшнего письма CEO и сооснователя Duolingo Луиса фон Ана сотрудникам:

«Я уже говорил об этом на встречах и в ответах на вопросы, но теперь хочу объявить официально: Duolingo переходит на стратегию AI-first.

ИИ уже меняет сами принципы работы. Вопрос не в том, произойдет ли это и когда — это происходит прямо сейчас. При столь масштабных изменениях худшее, что можно сделать, — это бездействовать и ждать...

Стратегия AI-first означает, что нам придется во многом переосмыслить наши рабочие процессы. Косметические изменения в системах, изначально рассчитанных на людей, не помогут достичь цели. Во многих случаях придется начинать с нуля. Мы не собираемся перестраивать всё в одночасье, и некоторые задачи — например, "научить" ИИ понимать нашу кодовую базу — потребуют времени. Тем не менее, мы не можем ждать, пока технология станет идеальной. Мы считаем правильным действовать быстро и решительно, пусть даже иногда придется идти на небольшие временные компромиссы в качестве, — лучше так, чем двигаться медленно и упустить открывающиеся возможности.

Мы введем несколько конструктивных ограничений, которые помогут направлять этот переход:

* Мы будем постепенно отказываться от услуг подрядчиков для выполнения задач, с которыми может справиться ИИ.

* Умение использовать ИИ станет одним из критериев при найме новых сотрудников.

* Использование ИИ будет учитываться при оценке результатов работы.

* Дополнительные штатные единицы будут выделяться команде только в том случае, если она не может автоматизировать большую часть своей работы с помощью ИИ.

* Большинству подразделений предстоит разработать конкретные инициативы, чтобы коренным образом изменить свои методы работы.

При всем этом Duolingo остается компанией, которая искренне дорожит своими сотрудниками. Речь идет не о замене людей (наших Дуосов) искусственным интеллектом. Речь об устранении "узких мест", чтобы мы могли достигать большего вместе с нашими замечательными сотрудниками. Мы хотим, чтобы вы могли сосредоточиться на творческой работе и решении реальных проблем, а не на выполнении повторяющихся задач. Мы окажем вам поддержку, предоставив дополнительное обучение, наставничество и необходимые инструменты для использования ИИ в вашей сфере деятельности».