#всратость #devops #ai

Очередные размышления.

Мы автоматизировали общение и написание кода, но не процессы

Везде и всюду "ИИ", агенты, и много "ИИ нейтив трансформаций".
Работодатель хочет многого, сокращает издержки, верит в автоматизацию, в несуществующий ИИ, а мы теперь трудимся за пятерых.
Ну вот это вот всё все итак знают.

Однако никто не рассказывает "а чо по процессам?".
Я чот не вижу, чтобы кто-то транформировал процессы.
Во всяком случае у нас на это забили болт, как мне кажется.

Пример:
прилетает девелопер, пишет "не работает релиз в прод".
Стоп. Не так.
А, мы ж теперь ЗА ИИ ТРАНСФОРМАЦИЮ!

12:28 прилетает мне в слак сообщение, клодом написанное, с красивым форматированием и полной подробной информацией, что перестал работать релиз в прод. С путями, текстом ошибки, предполагаемой проблемой.
12:35 мой агент агента агента агентный агент пишет в ответ "Спасибо за обращение! сейчас вернусь с обеда! Сделаю!" обратно в слак.

пу-пу-пу

13:22 возвращаюсь к лэптопу, ныряю в проблему при помощи Claude code ненаглядного, запускаю несколько mcp и cli tools, дергаю там skills, получаю reports - все по ии-трансформационному!
13:28 понимаю суть проблемы с пруфами: argocd не может синкнуть git репозиторий - протух токен, при помощи которого он обращается для гит пулл синка
13:36 при помощи клода пишу и отправляю не менее красивое отформатированное сообщение в слак канал для девопс команды "парни, проверьте, плиз, в этом проекте/группе есть ли деплой токены? не протухло ли чего?" - планируя, что следующим вопросом попрошу просто рефрешнуть

а никто не отвечает

13:41 агентный агент пингует devops duty дежурного в треде "хелп спасити памагити"
13:52 девопс отвечает мне, что "PAT у нас почти год уже нет, токенов у тебя тут нет"
13:53 агент быстро делает ресёрч, говорит пойдем посмотрим что за токен, иду в волт сам, копирую токен - а там, мать его, glpat- и правда персональный токен. Ну, вероятно, кто-то это сделал год назад, пока было разрешено и это попало в прод и так работало год".
14:04 сам пишу девопсу "можешь ли ты создать токен новый?"
14:08 получаю ответ "мы не создаем/менеджим токены, расскажи свою боль и мы поможем тебе"
14:13 пилю кулстори с подробным пояснением, что тупо токен протух и все подробности проекта/путей и тп

тадам

15:24 отвечают мне, что могут запилить ssh key, есть ли у нас сервис аккаунт?
15:25 разбираюсь чо там настроено (я не основной инженер на этом проекте)
15:35 честно отвечаю, что меня устроит любой ПРОСТОЙ и БЫСТРЫЙ вариант без переделок, вообще любой вариант устроит, хоть деплой токен на 7 дней - за неделю успею переделать все нормально по любым вашим требованиям, мне лишь бы прод поднять
15:41 мне делают деплой токен - с временем протухания, а так же сервис аккаунт без времени протухания и кладут логин/токен в Vault. Два варианта - что первое подойдёт.
15:42 я руками, не доверяя агенту, делаю патч externalsecret, добавляя туда новый логин и новый путь до токена, дергаю форс-рефреш экстерналсекрет, патчу арго аппликейшн на ре-синк - всё руками в терминале
15:45 - сервис задеплоен, проблемы нет, синк работает
15:46 - агентном создаю в беклог таску, чтобы терра модуль аргошки поменять на новый формат логина/пароля с новыми путями в волте

Бл, ну камон.
Два девопса* два часа решают проблему протухшего токена, ну камон.🤡🤡

Итого: 6 минут на диагностику, 2 часа на согласование токена, 4 часа невозможности задеплоить релиз от момента обнаружения проблемы до фикса.

Много вопросов, мало ответов**:
- почему сразу не дать право создавать деплой/сервис-аккаунт с токеном? В чём проблема? Чем помогает такой вахтеризм?
- в чём проблема быстро выдать PAT на 7 дней с техдолгом переделки вместо двух часов пинг-понга? Мы прод, бл, чиним, алё, ребята.
- мы всё автоматизируем, но час можем не отвечать в слаке. Кто тогда отвечает за аптайм?
- где алерт на экспайред токенов? Где борда?

ИИ инструменты реально помогают
- диагноз за 6 минут это предел мечтаний пару лет назад
- красивенькие понятные сообщения в слаке, чтобы любой быстро понял суть треда

Однако никакой клодкод и ИИ трансофрмация не заменит нормальные процессы , в том числе сакральные тайны ротации секретов и понятную матрицу доступов.
Никакой ИИ не поможет, если час нет ответа.
Пока этого нет – AI трансформация это просто новая обёртка поверх старого бардака.

Мы ускорили всё, кроме принятия простейших, сука, решений.
Мы сделали ответы красивее, но не быстрее.
Мы автоматизировали действия, но не договорённости.

И пока это так - мы ни-хе-ра не становимся эффективнее.
Мы просто делаем тот же самый бардак, только быстрее, дороже и с более красивыми лозунгами.

- - -
* Я девопс на отдельных проектах, есть лишь часть прав.
А есть эээ я хз как называется, ну пусть будут Глобальные девопсы, они и гитлабом управляют и рутом организаций в амазоне/ажуре и многое другое.
Права нам дают как утяткам, не понимаю в чём смысл, если честно.

** все претензии только к процессам, а не к девопсам.
Свою роль в этом бардаке я так же чётко вижу, как и многие слабые места.