#пятница #байки #troubleshooting

Ещё один случай, более банальный, но от того не менее занятный.
К нам обратились: "оборудование барахлит, раньше работало, потом стало похуже, а сейчас почти совсем не работает, сейчас стало совсем плохо".
Мы как обычно: отправили новый модем - не помогло, попросили заменить кабельную трассу - не помогло. Ясно: опять локальная херня, надо ехать, отправляют молодого.

Приезжаю. Место знакомое. Смотрю на антенну: стоит та же, что и пять лет назад. Только вот когда её ставили - перед ней было чистое поле. А теперь в нескольких метрах перед приёмником выросло почти дерево.
Сначала были слабые ростки, ветер шатал - появлялись помехи на канале, потом выросли кустики - помех стало чуть больше при ветре, а потом почти полноценный ствол с кроной. И он, как назло, при ветре и шатании кроны в самый азимут упирается. Догадаться, что спутниковая антенна должна видеть спутник напрямую, никто не удосужился. Стоит же железка - пусть работает сама по себе. Раньше же всегда работало. Они то сами ничего не меняли, да.

Я посмотрел на это, вздохнул, показал начальнику пальцем на дерево-куст и сказал: "вот ваш сбой, подпишите, пожалуйста, Акт выполненных работ".
Взгляд его не предвещал ничего хорошего его сотрудникам после моего уезда.
Ну, дальше по классике: спилили дерево, помехи ушли, сигнал вернулся, народ снова счастлив.
С тех пор мы при удалённой проверке просили сделать фото с телефона "а чего там сейчас перед тарелкой".

Иногда проблема не в людях, железках и кабелях, а в природе, которая растёт где хочет.
Без разрешения начальства и согласования с отделом связи.
Наверное, считает себя самым главным интегратором на объекте.