Помните, на днях я писал, что Битрикс24 выкатил «Онлайн-запись» и теперь малому бизнесу можно не тратиться на сторонние сервисы? Так вот, это был только первый слой пирога.
Сама по себе ссылка на запись - это круто, но клиент - существо сомневающееся.
* «А больно будет?»
* «А мастер Светлана делает каре или только кончики?»
* «А ваш тренер точно не заставит меня приседать с весом фуры в первый же день?»
И пока ваш админ допивает кофе или спит (ведь клиенты любят писать в 2 часа ночи), человек просто уходит.
Решение? Скрещиваем ИИ-ассистента и онлайн-запись Битрикса
Как это работает в идеальном мире:
Клиника: ИИ отвечает, к какому врачу лучше пойти с конкретным «ой, тут колет», уточняет цены и тут же кидает ссылку на запись из Битрикса.
Салон красоты: Бот рассказывает про составы красок, скидывает окошки любимого мастера и сам записывает клиента в CRM.
Тренажерка: Бот подбирает тренировку под цели «похудеть к лету за неделю»
ИИ не хамит (ну как сказать, порой бывает), не уходит на обед и, в отличие от некоторых), пишет только то, что нужно, если его правильно настроить.
В итоге: клиент доволен, запись создана, админ занимается важными делами, а вы считаете прибыль в Битриксе.