Макаренков. Лично

Уважаемые авторы!

Вчера мы делились статусом по работе платформ в условиях масштабных сбоев и какие меры предпринимает наша команда для сохранения доступности для читателей.

К сожалению, атаки последних дней затронули часть инфраструктуры, обеспечивающей работу программы приоритетных показов. Поэтому сейчас они временно приостановлены. Наша техническая команда уже занимается восстановлением их работы.

Что будет с запланированными показами?

Мы рассчитываем выполнить все обязательства перед участниками программы в полном объёме. Если из-за вынужденной паузы возникнут сложности с выполнением запланированного объёма показов для отдельных авторов, мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально.

Как только работа программы будет восстановлена, мы обязательно сообщим об этом.

Спасибо за ваше терпение, понимание и доверие.

Борис

Добрый день,

За последние три дня уже вторая крупная авария выводит из строя множество сервисов и сайтов, нарушая работу ключевых инфраструктур. На фоне этих сбоев Литнету удается сохранять доступ для читателей и авторов.

Это происходит не само собой, а благодаря планомерной работе, которую мы вели не три дня. Подготовка и инвестиции ресурсов в сохранение стабильной работы сайта в самых худших сценариях мы прорабатывали задолго до того, как угрозы возникали в действительности. И целью всей нашей работы ежедневно было и остается сохранение доступов к книгам, авторам, читателям и сервису Литнета.

Часть функций сейчас переведены на ручной режим, чтобы не задерживать выходы новых глав и книг.
Команда технической поддержки усилена и обрабатывает все входящие сообщения. Если вы сталкиваетесь со сбоями, сообщайте об этом нам.

Спасибо, что вы с нами
Борис

Важная информация для авторов Литнета

Сегодня на платформе наблюдаются технические неполадки, связанные со сбоем инфраструктуры в дата-центре Яндекса.

На данный момент возможны следующие проблемы:

— автопродления и автоматическая публикация в Литрес;
— наблюдаются сбои в работе рекомендательной системы;
— периодически могут возникать ошибки при публикации книг и новых глав.

Наши специалисты работают над стабилизацией системы. Некоторые функции уже удалось восстановить, однако полное устранение последствий сбоя может занять несколько дней.

Мы понимаем, насколько важна для вас стабильная работа платформы, особенно когда речь идёт о публикации новых глав.

Будем информировать вас по мере восстановления функциональности.

На «Литнете» теперь можно добавить до 6 тегов

Количество тегов для книги увеличили с 3 до 6. Обновление работает уже с прошлой недели, поэтому вы можете прямо сейчас добавить к своим книгам ещё три тега.

Зачем это делать❓

Теги помогают точнее описать книгу: указать тропы, темы и дополнительные элементы истории, которые не всегда помещаются в основные жанры.

Также теги используются для таргетирования книг, в тематических активностях и подборках. Чем точнее заполнены теги, тем больше возможностей определить, для каких тематик подходит ваша книга. Теперь подходящее произведение не должно выпадать из активности только потому, что нужная тема не отражена в основном жанре.

Поэтому советуем заглянуть в настройки своих книг и проверить все шесть тегов — возможно, у вашей истории появился дополнительный шанс попасть в релевантную подборку 👉

Важные обновления «ЛитГорода»😺

Продолжаем последовательно обновлять площадку. Рассказываю о трех изменениях: одно уже работает, ещё два сейчас в работе и скоро выйдут в релиз.

🧡 Обновили блоги. Теперь публикации разделены на три вкладки:

«Все блоги» — посты всех авторов и администрации, а также рецензии читателей;
«Мои авторы» — посты авторов, на которых подписан читатель;
«Топ» — самые обсуждаемые публикации.

Так стало проще следить за конкретными авторами и видеть всё, что происходит в блогах «ЛитГорода».

Скоро выйдут в релиз:

🧡 Обновленные теги книг. Теперь автор сможет добавить и закрепить до четырёх основных тегов — они отображаются непосредственно на странице книги. Остальные можно будет посмотреть по клику. Особенно заметно изменение на мобильных устройствах, где длинные списки тегов раньше занимали значительную часть экрана.

🧡 Пересобранный экран после ознакомительного фрагмента. Это важная точка в пути читателя: именно здесь он решает, что делать после знакомства с книгой. Теперь вместо практически пустого экрана здесь будут дополнительные кнопки и два виджета — «Другие книги автора» и «Вам может понравиться». Если читатель не продолжил конкретную книгу, у него сразу есть возможность найти другую книгу автора.

Продолжаем прислушиваться к вашей обратной связи. Оставляйте её в боте обратной связи @litnet_assist_bot — читаем ваши предложения и учитываем их в дальнейшей работе над «ЛитГородом».

Обновите приложение «Литнет» и расскажите об этом своим читателям

Последние несколько месяцев мы активно работаем над мобильным приложением: исправляем ошибки, улучшаем стабильность и постепенно разбираемся с проблемами, которые могли мешать чтению.

В свежей версии уже исправили несколько важных вещей:

🎗 Переходы по ссылкам из центра уведомлений теперь работают корректно.
🎗 Исправили проблему с вылетами из аккаунта — теперь приложение должно сохранять авторизацию и не просить входить заново.
🎗 Улучшили синхронизацию библиотеки и текстов. Книги больше не должны пропадать с полок, а загрузка текстов для дальнейшего чтения офлайн стала стабильнее.
🎗 Добавили ручную синхронизацию. Если что-то пошло не так, в разделе «Настройка и синхронизация» теперь можно отдельно запустить синхронизацию нужных данных.
🎗 Стало проще сообщать нам об ошибках. Добавили кнопку для сбора данных о сбое: лог ошибки можно скопировать и приложить к обращению в поддержку. Так нам проще понять, что именно произошло, и быстрее найти причину проблемы.

Сейчас особенно важно обновить приложение до последней доступной версии. В ближайшее время переход на актуальную версию станет обязательным.

Как обновить приложение:

📱 Android: откройте Google Play / RuStore → найдите «Литнет» → нажмите «Обновить».
🍏 iOS: откройте App Store → найдите «Литнет» → нажмите «Обновить».

Расскажите об обновлении своим читателям и попросите их обновить приложение «Литнет». Особенно если они давно этого не делали.

Мы проделали большую работу над приложением и продолжаем её. Чем больше читателей сейчас перейдут на актуальную версию, тем меньше старых ошибок будет влиять на их опыт чтения.

🧚 Обновили уведомления в веб-версии «Литнета»

Продолжаем постепенно обновлять раздел уведомлений. Часть изменений внесли по предложениям авторов — спасибо, что делитесь обратной связью.

Что уже изменилось в веб-версии:

— Разделили уведомления по категориям и типам событий, чтобы нужную информацию было проще найти. Вкладку «Новинки» приоритизировали и вынесли сразу после вкладки «Все».

Также мы добавили фильтры в категории. Например, в «Обновлениях и подписках» можно отдельно посмотреть уведомления о законченных книгах, книгах в продаже и подписке, блогах авторов, обновлениях книг в библиотеке — без необходимости искать их в общей ленте.

— Появилась идентификация новых и прочитанных уведомлений с помощью выделения шрифтом, а заголовок «Уведомления» перенесли в начало страницы.

Обновлённый интерфейс уведомлений пока доступен только в веб-версии «Литнета».

📱В приложениях на iOS и Android мы исправили работу уведомлений. Чтобы они работали корректно, обновите приложение до последней версии.

Продолжим улучшать раздел и дальше. Если вам чего-то не хватает в уведомлениях или что-то работает неудобно — пишите в @litnet_assist_bot.

Усиливаем модерацию жанров у книг в процессе написания: через неделю изменятся правила

Выше рассказывали, что готовимся усилить работу с жанрами. 

Новые правила начнут действовать с 30 сентября👨

Через неделю изменить жанр у книги в процессе или книги по подписке можно будет только через модерацию. Для этого нужно будет обратиться в службу поддержки — модератор проверит, соответствует ли выбранный жанр содержанию книги, и может согласовать изменение или отказать в нём.

Если жанр книги уже был изменён через модерацию, вернуть прежний жанр не получится. Если потребуется выбрать другой жанр, его также можно будет изменить через модерацию.

Эти изменения нужны, чтобы жанровые разделы точнее соответствовали ожиданиям читателей, а книги находила именно та аудитория, которой интересен их жанр.

⚜ Как правильно выбрать жанр?

Перед выбором жанра предлагаем прочитать описание самого жанра и его поджанров. Найти эту информацию можно на странице жанра в разделе с книгами. Откройте первую страницу нужного жанра и пролистайте список книг вниз. Описание находится в нижней части страницы — перед блоком с дополнительной информацией и ссылками.

Напоминаем, что наличие отдельных жанровых элементов ещё не означает, что этот жанр является основным для книги. Ориентируйтесь на содержание произведения в целом.

Программа приоритетных показов — приём заявок на октябрь

⚜ Итоги программы в сентябре

Сравнили среднедневные показатели сентября с августом:

Роялти авторов выросли на +5,6%.
Доход авторов за вычетом расходов на рекламу — +6,2%.
Рекламные бюджеты авторов при этом выросли всего на +3,3%.

Доход растёт быстрее, чем вложения в рекламу. Каждый вложенный в продвижение рубль в сентябре работал эффективнее — отдача от программы обгоняет затраты.

⚜ Как участвовать в октябре

⚔ 2 показа за каждый рубль подтверждённого рекламного бюджета (для эксклюзивных авторов — 3 показа за рубль).
⚔ Минимальный бюджет для участия — 20 000 ₽ на псевдоним.
⚔ Объём показов считается по вашим подтверждённым рекламным расходам.

Период расчёта фактически открученного бюджета — с 26 августа по 25 сентября. Если вы подаёте заявку раньше 25 сентября, рекомендуем указать сумму расходов за последние 30 дней на момент подачи заявки.

Заявка на октябрь — через форму.

Подавайте заявку — усилим ваш трафик приоритетными показами в октябре.

❗Важное обновление

Теперь в выходные дни аккаунт-менеджеры работают с 10:00 до 16:00

Обратите внимание, что все службы работают по московскому времени.

Планируйте свой график, создавайте новое, дописывайте то, что уже в работе!

Печать прямо в карточке книги

Уважаемые авторы, важная новость и небольшая просьба. Раньше, чтобы получить книгу в печатном виде, читателю нужно было идти на маркетплейс и искать её там. Теперь печать доступна прямо в карточке книги! Читатель видит кнопку «Напечатать» рядом с «Купить» — и заказывает бумажный экземпляр вашей книги в несколько кликов, не уходя со страницы.

Живая книга с вашей обложкой на полке у читателя — теперь это дело пары касаний.

Сегодня мы открываем эту опцию на ограниченном количестве книг, как первый тест. Посмотрите, как это выглядит вживую:

🔴Книга 1
🔴Книга 2
🔴Книга 3

Загляните в карточку, найдите кнопку печати, пройдите путь читателя. Понятно ли, как заказать, всё ли удобно, что бы вы поправили. Ваша обратная связь сейчас особенно ценна — вы видите свои книги глазами автора, и ваши замечания помогут сделать функцию удобной для всех.

Делитесь впечатлениями в комментариях — читаем каждый.

На следующей неделе печать по требованию станет доступна по всем книгам в POD. Совсем скоро эта функция будет у каждого.

Спасибо, что вы с нами и помогаете становиться лучше. Впереди — больше возможностей для вас и ваших читателей.

Эксклюзивным авторам — усиленные приоритетные показы

Для эксклюзивных авторов в программе приоритетных показов действуют особые условия.

Ваши книги получают повышенную ставку: 3 показа за каждый рубль рекламы вместо стандартных 2. Это на 50% больше приоритетных показов при том же рекламном бюджете.

🐉 Что это даёт на практике: при одном и том же бюджете ваши книги получают в полтора раза больше показов на витринах «Литнета». Это повышает их видимость и помогает получать больше просмотров, добавлений в библиотеки и новых читателей.

Мы хотим дать дополнительное преимущество в продвижении авторам, которые публикуются на «Литнете» эксклюзивно. Всё остальное работает по общим правилам программы: вы подаёте заявку и ведёте рекламу на «Литнете», а мы усиливаем трафик приоритетными показами по повышенной ставке.

Авторов, которые регулярно участвуют в программе и показывают высокую эффективность рекламы, мы планируем поощрять дополнительными возможностями. Подробности расскажем позже.

Спасибо, что выбираете «Литнет»!

Приём заявок в программу приоритетных показов на сентябрь продлён до 30 августа

По вашим просьбам мы продлеваем приём заявок на сентябрь до 30 августа включительно. Многие писали, что хотят докрутить рекламный бюджет августа до конца месяца. Идём навстречу, чтобы вы успели учесть эти расходы.

Напоминаем: пока подача заявки обязательна. Без неё мы не сможем подключить вас к программе, даже если реклама уже идёт.

Что нового в программе

🔴Мы доработали механику распределения показов. Теперь приоритетные показы распределяются равномернее в течение месяца, без резких всплесков и провалов.

🔴В личном кабинете появилась статистика показов по дням. Теперь можно посмотреть общий объём и динамику: сколько показов ваши книги получают каждый день.

В показах участвуют все ваши книги

Приоритетные показы получает весь ваш каталог, а не одна книга. Книги набирают просмотры, добавления в библиотеки и другие сигналы читательской активности. Эти сигналы косвенно влияют на рейтинг книг, поэтому программа работает и на общую видимость каталога на платформе.
Период расчёта фактически открученного бюджета — с 25 июля по 30 августа. По этим расходам мы формируем объём приоритетных показов на следующий месяц.

Почему это полезно для вас

Первые недели программы уже показали результат: средний возврат на рекламу вырос на 15%. У участвующих в программе авторов приоритетные показы обеспечивали от 17 до 53% общей выручки. Для многих это уже весомая часть месячного заработка.
Эффект вы можете увидеть в своей статистике.

Чтобы участвовать в сентябре, подайте заявку до 30 августа.

❇Подача заявок по той же ссылке.

Программа приоритетных показов: первые результаты

Уважаемые авторы, поделимся первыми итогами. Программа работает всего вторую неделю, но результат уже виден — в вашей собственной статистике продаж.

❇Что показал первый срез

Средняя окупаемость рекламного бюджета выросла на 15%, а у отдельных авторов рост достигает 300%. При сопоставимом рекламном бюджете кампании начали приносить больше выручки. Для многих авторов прошедшая неделя стала лучшей по дневной выручке за квартал. Это ваши цифры: результат работы программы каждый может увидеть уже сейчас в статистике продаж.

Отдельно благодарим за отклик. Вы присылаете много теплых отзывов, нам это важно. Мы рады, что смогли сделать ваши книги заметнее для читателей, и уверены в дальнейшем росте авторов, которые пользуются программой.

❇На этой неделе открываем отчетность

В личном кабинете вы увидите количество открученных показов по своим кампаниям. Все прозрачно: сколько рекламного бюджета — столько приоритетных показов. Также виден результат в продажах.

❇Сейчас — лучший момент усилить результат

Мы видим, что многие авторы, оценив первые цифры, уже увеличивают рекламные бюджеты. Это логичный шаг: программа устроена предсказуемо — 2 показа за каждый рубль рекламы.

Каждый дополнительный рубль расширяет охват и приводит новых читателей. Вы видите рост в статистике — самое время его масштабировать.

❗Прием заявок на сентябрь — до 25 августа включительно

Чтобы участвовать с 1 сентября, подайте заявку до 25 августа. Спрос высокий, заявки идут потоком.

Важно: в дальнейшем мы введем минимальные критерии отбора авторов в программу — они будут касаться качества оформления рекламных кампаний, в том числе корректной разметки, и эффективности трафика, который приводят кампании.

Подключиться к программе в сентябре.

Мы продолжим делиться результатами программы и рассказывать о новых возможностях.

Всем удачных продаж!

Обновление сроков подачи заявок в программу приоритетных показов

Уважаемые авторы,

мы продолжаем принимать заявки на участие в программе и для более системной работы вводим четкие сроки подачи. Теперь от даты подачи заявки будет зависеть дата старта показов.

❇Для подключения к показам в текущем месяце заявку нужно отправлять до 17 числа включительно.
То есть, если вы хотите получить приоритетные показы уже в августе, то заявку нужно отправить до понедельника включительно. Показы рассчитываются пропорционально вашему бюджету: по количеству дней, оставшихся до конца месяца на момент подключения.

❇Для участия с 1 сентября заявку нужно отправить до 25 августа включительно.
Мы заранее формируем план показов на месяц, собирая авторские заявки, чтобы показы могли начать работать с 1 сентября. Так у нас с вами есть время спланировать рекламный бюджет и успеть запустить кампании в следующем месяце.

🐈Как считается объем?
• 2 показа за каждый рубль подтвержденного рекламного бюджета
• Минимальный бюджет для участия 20 000 ₽ на псевдоним
• Для планирования следующего месяца объем рассчитывается по вашим подтвержденным рекламным расходам за последние 30 дней на дату закрытия приема заявок.

Обращаем внимание, что заявки принимаем всегда. Дата подачи определяет только, с какого месяца начнутся показы. Форма подачи по ссылке.

Спасибо, что вы с нами
и вкладываетесь в развитие
вместе с «Литнетом»

Дополнение по программе приоритетных показов

Уважаемые авторы, спасибо за отклик — мы получили уже несколько сотен заявок и рады такому высокому интересу. Это лучшее подтверждение, что механика работает.

Из-за большого числа заявок вносим два уточнения — честно и прозрачно.

Рассматриваем каждую заявку. Изначально мы планировали запустить программу с сентября. Но заявок пришло так много и так быстро, что мы решили не заставлять вас ждать и пойти навстречу — стартуем уже с 15 августа. Разбираем все заявки вручную, никого не отсекаем автоматически. У кого заявку уже приняли — показы идут прямо сейчас, а статистика будет видна в личном кабинете.

Объем показов в этом месяце — пропорционально дате вступления. Раз мы стартуем раньше, в середине месяца, показы за август считаются пропорционально тому, сколько дней месяца осталось на момент подключения: вступили ближе к старту — получаете больший объем; подключились позже — меньший, по оставшимся дням. С сентября — первый полный месяц, объем считается за весь месяц. Так вы заранее видите, на какой объем рассчитывать.

Важно! Порог считается по каждому псевдониму отдельно. Минимальный рекламный бюджет для участия — строго 20 000 ₽ на каждый псевдоним. Бюджеты разных псевдонимов не суммируются: каждый псевдоним проходит в программу по собственным расходам на рекламу.

Объем ваших показов подтвердим после сверки — он будет виден в личном кабинете.

Также отвечаем более подробно на ряд вопросов, полученных вчера в обсуждении.

Учитывается ли реклама в Telegram, TikTok и других каналах?
Да. Мы учитываем фактические рекламные расходы из любых каналов, где реклама разрешена законом и где вы можете дать нам доступ на просмотр кампании для сверки сумм. Канал не важен — важно, что трафик ведет на Литнет и что расходы можно подтвердить.

В каких виджетах будут показы?
Во всех виджетах, подключенных к рекомендательной системе, и в тематических подборках — это основные витрины площадки. Отдельных «платных мест» нет: вы попадаете в те же органические поверхности, где вас видят читатели, просто с гарантированным объемом показов.

Какие книги показываются? Можно ли выбрать книги самому?
Книги под каждого читателя подбирает рекомендательная система по его интересам — это не меняется. Участвует весь ваш каталог. Выбрать книги для показа нельзя, и это осознанное решение: система сама покажет конкретному читателю именно ту вашу книгу, которая ему релевантна. Если ограничить показ одной-двумя книгами, мы срежем и вашу конверсию, и выбор читателя — угадывать за пользователя, что ему интереснее, мы не должны. Полный каталог в системе работает на вас лучше, чем ручной отбор.

Как считается количество показов?
Максимально просто: берем ваш фактически потраченный рекламный бюджет за прошлый месяц и даем 2 показа за каждый рубль. 20 000 ₽ → 40 000 показов; 300 000 ₽ → 600 000 показов. Никаких скрытых коэффициентов.

Если один вложил 20 000, а другой 100 000 — кто попадает в большее число виджетов и с какими книгами?
Виджеты и книги для всех одни и те же — все поверхности с рекомендательной системой и весь ваш каталог. Разница не в «количестве виджетов», а в частоте показов: у кого бюджет больше, тот при релевантности жанра и книги читателю показывается чаще. Но и при меньшем бюджете вы получаете гарантированные показы на основных витринах — а значит, дополнительную аудиторию и новых читателей сверх вашей рекламы. Больше вложение — выше частота, линейно и предсказуемо.

В какое время идут показы — ночью, утром, в пиковые часы?
Показы не привязаны к часам суток и не выкупают конкретные временные слоты. Рекомендательная система показывает вашу книгу подходящему читателю в тот момент, когда он заходит на площадку. Объем распределяется естественно по реальному трафику: вы показываетесь тогда, когда ваш потенциальный читатель действительно онлайн, а не в пустые часы.

Заявки продолжаем принимать — программа открыта, ждем новых авторов и усилим ваш трафик приоритетными показами.

Спасибо, что вы с нами и вкладываетесь в рост вместе с Литнет. Впереди — больше возможностей.

Уважаемые авторы,

как я и говорил в субботу на праздновании Дня Рождения: мы будем усиливать тех, которые вкладываются в рекламу своих произведений на «Литнете». Теперь за приведенный трафик автор сможет получать приоритетные места в виджетах.

❇️Что вы получаете
2 приоритетных показа в виджетах на сайте, на главной странице и в подборках за каждый рубль, вложенный в рекламу с трафиком на «Литнет». Рекомендательная система сама подбирает, какие книги из вашего каталога показать под интересы конкретного читателя, — работает весь авторский каталог.

❇️Условия участия
• Минимальный рекламный бюджет — 20 000 ₽
• Льготный минимальный порог для новичков — 10 000 ₽. Действует в течение 2 месяцев для авторов, которые ведут рекламу на «Литнет» впервые и никогда не запускали ее ранее.
• Автор может отправить заявку на получение приоритетных показов вне зависимости от того, как настраивается реклама — самостоятельно автором или с помощью внешних таргетологов.

❇️Расчеты и отчетность
• В расчет берется фактически открученный бюджет за предыдущий месяц и по нему рассчитывается количество показов на следующий месяц.
• Для сверки бюджета и расчета количества показов автору будет необходимо предоставить гостевой доступ (только для просмотра) менеджеру маркетинга из команды «Литнета».
• Фактическое количество доставленных показов будет отображаться в личном кабинете автора

🐈Заявки принимаются только через форму по ссылке с 10 августа!
Условия могут уточняться — актуальная версия всегда в форме заявки.

Онлайн-трансляция дня рождения «Литнета»

Чтобы авторы из других городов тоже присоединились к празднику, мы подготовили онлайн-трансляцию.

Перейдите по ссылке, введите свое имя или псевдоним. Готово! Смотрите праздник в режиме онлайн и общайтесь в чате. Предварительная регистрация не нужна.

Также трансляция будет проходить и в «Сообществе авторов» во «ВКонтакте». Проверьте связь заранее и подключайтесь на удобной платформе.

❇ Начало трансляции 8 августа в 15:00 по московскому времени.