Теперь, после минования пика атак БПЛА на склады Wildberries и Ozon (будем, по крайней мере, надеяться, что он миновал), можно констатировать, что цели, которые ставил перед собой противник: дестабилизировать потребительский рынок, вызвать панику и шок у россиян – достигнуты не были. Коллапса электронной торговли не произошло, логистические механизмы были оперативно перенастроены, а система стала более гибкой и диверсифицированной. Большинство клиентов маркетплейсов вообще не ощутили каких-либо заметных неудобств с доставкой и получением товаров.

С селлерами, конечно, ситуация сложнее. Малому и среднему бизнесу, торгующему через маркетплейсы, был нанесен ощутимый ущерб. Несмотря на значительные меры поддержки, предлагаемые как государством и региональными властями, так и банками и самими маркетплейсами, селлерам понадобится время, чтобы преодолеть последствия утраты больших объемов товаров.

Между тем, похоже, что вызванная кризисными обстоятельствами перенастройка потребительского рынка приведет не к его обеднению, а напротив, расширению и развитию. Стремясь минимизировать возникшие риски, селлеры активно присматриваются к нишевым маркетплейсам и офлайновым точкам продаж, а также развивают собственные интернет-магазины. А присутствие на рынке множества предложений и конкурирующих между собой каналов торговли – это всегда хорошо.

Подписывайтесь на Мейстер в МАХ