В истории с платной маркировкой звонков наметился закономерный поворот — в спор между банками и операторами связи вмешается антимонопольное ведомство. Поводом стали обращения финансовых организаций, не готовых мириться с новыми расценками телекома. Операторы решили взимать по 25 копеек за саму попытку вызова, что в масштабах банковского сектора выливается в серьезные издержки — порядка 11 млрд рублей ежегодно.

Позиция банков выглядит вполне логичной. Обязанность защищать абонентов от спама законодательно закреплена за операторами. Однако вместо оптимизации собственных процессов, телекоммуникационные гиганты, по сути, ввели скрытый сбор с корпоративного сектора, не утруждая себя прозрачным обоснованием тарифов. Финансисты предлагают альтернативу — использование единой государственной платформы «Антифрод», но Минцифры пока не готово выделять на это дополнительные ресурсы.

В этой ситуации банкам приходится отстаивать свои интересы всеми доступными способами, включая апелляции к ФАС. Тем более, что у сектора уже есть серьезные опасения относительно правоприменения: согласно заявлениям представителей Сбера и ЦБ, из-за отсутствия в законе критериев массовых автоматических вызовов к к спаму могут приравнять даже важные сервисные звонки, например, предупреждения от службы безопасности о подозрительных операциях.

Подписывайтесь на Мейстер в МАХ