🔄 Чат с клиентом

Мы добавили чат в кабинет клиента ⭐️MACRO — теперь оба виджета (агентов и клиентов) взаимодействуют с CRM посредством чата.

Клиенты смогут участвовать в чатах, к которым имеют доступ, что облегчит обмен важной информацией с менеджерами и сотрудниками сопровождения в рамках броней и сделок.💬При этом клиенты не смогут самостоятельно создавать новые чаты с произвольными сотрудниками Вашей компании, что позволит Вам сохранить контроль над коммуникациями на своей стороне, снижая риски информационных потерь.

Создавайте групповые переписки с клиентами, агентами, клиентами и агентами! Это повысит общий уровень эффективности отдела продаж и улучшит качество взаимодействия со сторонами на всех этапах сделки💰

Подробнее в статье!

Обновление станет доступно на серверах ⭐️MACRO в течение 1 дня.