⚖️ Amazon подала в суд на Perplexity: почему Comet стал проблемой

Amazon обвиняет Perplexity в том, что их Comet-браузер действует как скрытый AI-шопинг-агент: логинится под учёткой пользователя, оформляет заказы и кликает по сайту так, будто это живой человек. Для Amazon это - запрещённый скрытый автоматизированный доступ.

Главная претензия: Comet маскирует бот-трафик под обычные клики, мешая Amazon применять свои правила против автоматизации, защитные проверки и аудит. Агент заходит в личные разделы аккаунта, трогает корзину и оформление покупки. Любая ошибка скрипта или неверный промпт может привести к покупке не того товара, отправке не по тому адресу или утечке приватных данных.

Amazon считает, что Perplexity обходит официальные интерфейсы и условия использования, не идентифицируясь как бот. Это, по их словам, нарушает правила и создаёт риски безопасности, а также портит персонализацию — ведь рекомендации и ценообразование настроены под человеческое поведение, а не быстрые скриптовые запросы.

Компания также утверждает, что требовала остановить работу агента, но тот продолжал работать, что усиливает аргумент «несанкционированного доступа».

Позиция Perplexity: это всего лишь удобный помощник для пользователей, который сравнивает цены и оформляет покупку от их имени, а хранение логина — локальное. Пользователь вправе выбирать своего ассистента, даже если Amazonу это не нравится.

В итоге спор о том, кто контролирует сессию: пользователь или AI-браузер. И должен ли такой агент открыто объявлять себя ботом вместо маскировки под человека.

theguardian.com/technology/2025/nov/05/amazon-perplexity-ai-lawsuit