Сегодня работала в салоне красоты😉

Выводов много. Да и окрашивание дело не быстрое😉

Наблюдала за процессом в салоне — идёт слаженно и чётко. При этом знаю, что команда обновилась и явно ещё только привыкает к новому месту и местным порядкам.

Невольно проводила параллели с онлайном и своей работой.

✅Если руководитель умеет построить команду, он быстро подтянет к своему уровню и новичков.

✅Если сотрудник не прав со слов клиента, нужные слова и человеческий подход без подхалимажа могут загасить любой конфликт.

✅Чётко выстроенная система работы, переложенная из офлайна в онлайн будет и там работать и приносить деньги.

✅Завышенные ожидания могут испортить всю концепцию и убить мотивацию к достижению цели. Важно адекватно оценивать возможности и прыгать выше головы, только если готовы и уверены в результате.

✅Постоянное обучение двигает вперёд. Даже если из очередного вы возьмёте только 20%. Зато каких! Порой знания выстреливают через долгосрок, но именно тогда, когда это необходимо.

✅Знание запросов своих клиентов помогает делать из них «адвокатов бренда» и продавать в разы больше услуг.

Такая вот незатейливая философия. Круто, что есть эксперты, специалисты, готовые не просто делать свою работу, но и действительно жить процессом и по максимуму вовлекаться в достижение цели.

Ничего не продаю, хотя могла бы консультацию, как из офлайна выйти в Телеграм даже владельцу салона красоты — мы как раз над этим работаем)))

Просто навеяно сегодняшним днём и классным сервисом👌