Продажа на диагностических консультациях
#Польза

Вчера репетировали со вторым экспертом продажу на диагностических сессиях.
Вообще, логика действий, которую мы выбрали по быстрым деньгам, выглядит так:

1. Сегментация ЦА – закинули опрос в соцсети, «какой продукт вы хотели бы получить», дали 7 вариантов, увидели, на что люди реагируют.
2. Пост – «приходите на интервью, чтобы я лучше поняла, какие результаты вшить в продукт».
3. Проведение кастдевов – выявление болей, потребностей, страхов, возражений и первые продажи.
4. Создание оффера.
5. Прямой эфир по одной из болей – закрываем на диагностики.
6. Продажа продукта с диагностик.

Ключевой момент в этой цепочке – способность продать продукт с диагностики. У эксперта такого опыта не было, а уже продавал таким образом свой коучинг. Прошлись по скрипту, обсудили сложные места.

Структура интервью простая:
1. Установить контакт.
2. Выяснить, что человек хочет получить от встречи.
3. Выяснить его точку А – боли.
4. Точку Б – потребности.
5. План движения в точку Б
6. Скорректировать этот план, чтобы он стал более реалистичным, часто человек не понимает, как именно нужно действовать.
7. Подсветить подводные камни.
8. Спросить, хочет ли человек, пройти этот путь вместе.
9. Назвать цену, закрыть возражения.
10. Поблагодарить за встречу.

Главные ошибки:
1. Не раскопать истинные боли.
2. Дать все решения прямо на консультации.
3. Не продавать.
4. Продавать грубо, не через вопрос, а через повелительное наклонение.
5. Не работать с возражениями.

До репетиции эксперт провела уже 2 интервью. Впереди еще десять. Интересно, какая будет конверсия.