Edu-UX: чему L&D специалисты могут научиться у продуктовых дизайнеров?
#проектирование_опыта

Часто самые интересные и успешные кейсы рождаются, когда мы берём опыт из одной сферы и переносим его в другую — казалось бы, несовместимую. В проектировании образовательного опыта тоже есть приёмы, которые мы можем «позаимствовать» у продуктовых дизайнеров.

Вот пять подходов, которые работают в EdTech, так же хорошо как и в IT-продуктах:

1️⃣ User journey mapping — отслеживаем все точки контакта с обучением и смотрим, где человек может потерять интерес. Это помогает снизить риск демотивации и поддержать участников на протяжении всего курса.

2️⃣ Принцип “одного действия” — на каждом этапе участник должен точно понимать, что делать дальше. Образовательное пространство должно быть простым и интуитивным, чтобы не вызывать лишних вопросов или раздражения. Прозрачность наше всё!

3️⃣ Микровзаимодействия — короткие анимации, быстрый фидбек и игровые элементы делают процесс вовлекающим и приятным.

4️⃣ A/B-тестирование — вместо догадок пробуем разные форматы заданий, формулировок и темпа. По результатам корректируем курс, чтобы он адаптированным под ЦА.

5️⃣ Модульность — делим контент на смысловые блоки, чтобы участник мог легко вернуться к нужной теме в любой момент.

С помощью этих подходов путь участника становится плавным, понятным и интересным. А значит, обучение не пройдёт бесследно и принесёт результат.


Больше про современные практики проектирования обучения — по тегу #проектирование_опыта
Автор LXnotes Юлия Горбатова @vzglyadiznutriii