🎮 Какую шкалу использовать в опросах, чтобы получить лучшую конверсию

Интересный взгляд Полины Трапезниковой, Head of Customer Success в UX Feedback, на то, какие визуальные образы использовать в шкалах опросных форм для сбора обратной связи.

Внутри статьи:
– Проблема выбора образа;
– Шкала: числовой рейтинг;
– Шкала: звезды;
– Шкала: смайлы;
– Опыт западного рынка.

📎 Ссылка на статью