Метод JTBD на практике

Небольшая статья про то, как опытный дизайнер использовал JTBD для выполнения тестового задания.

Шаги, описываемые в статье:
– Описание тестового задания;
– Изучение пользователей;
– Определение болей пользователей;
– Прописывание Job Statements;
– Глубинное интервью;
– Прописывание Job Stories;
– Информационная архитектура продукта;
– Guerrilla testing;
– Правки прототипа.

Ссылка на статью