Помните, как нам с детства говорили, что худой мир лучше доброй ссоры? Спойлер: это не всегда правда. На самом деле лучше один раз хорошенько поругаться, чем тысячу раз сгладить углы.

Давайте начнем с определения, конфликт — это необязательно ссора. Конфликт — это столкновение противоположных целей, интересов, позиций, взглядов. И в нем не всегда участвуют две стороны, в конфликт вовлекаются и свидетели.

Конфликт — это всегда стресс, но все же он может принести немало позитивного. Он дает возможность высказаться, обозначить причины проблем во взаимоотношениях, помогает выплеснуть эмоции и снизить напряжение.

Каким станет конфликт: конструктивным или деструктивным — зависит от обеих сторон. Смогут ли они услышать друг друга, понять мнение и потребности друг друга.