Отключили воду — а перерасчет где?

Часто слышу от жителей подобную историю: дома несколько часов нет воды или отопления, а потом приходится разбираться, как получить перерасчёт за услугу, которой вы не смогли воспользоваться.

Но возникает вопрос: а жителей вообще спрашивали, удобно ли им каждый раз собирать документы и доказывать очевидное?

Что им важнее — ещё одна справка или простая система, которая сама учитывает произошедшую аварию?
Информация об отключениях уже фиксируется коммунальными и диспетчерскими службами.

Поэтому депутаты фракции «Новые люди» предлагают автоматизировать перерасчёт платы за ЖКХ.
Если авария подтверждена, система сама должна определить продолжительность отключения и рассчитать сумму перерасчёта. А в следующей квитанции житель увидит, за какую услугу и сколько ему пересчитали.
Думаю, это и есть нормальный подход: сначала услышать людей, а потом убирать проблемы, которые реально мешают им жить.

Я за дело — меньше бюрократии и больше решений, которые работают для жителей.

#АндрейЛупий #новыелюди #жкх

🩵 Андрей Лупий - подписаться

📲 Андрей Лупий в MAX