Про WB и пересорт…

В наш первый полноценный зимний сезон случился ужасный пересорт, мы получили больше количество негатива от покупателей, хотя нашей вины в этом не было.

2 года склад принимал свечи практически идеально с редкими ошибками.

И вот опять…

Сейчас на ВБ в листьях смородины большое количество глинтвейна, в лесе после дождя спрятались Таргариены, а в Пуффендуе много Гриффиндора.

Больше пересорта не было обнаружено.

Мы неоднократно обращались в поддержку, но все попытки оказались тщетными. «пересорта нет, склад провел проверку». Никакой проверки не было, клиентам продолжают приходить не те ароматы.

Нам придется перевести эти карточки в аромат-сюрприз, потерять все отзывы и создать новые корректные карточки.

Пожалуйста, обратите на это внимание, если будете заказывать на маркетплейсе.