Зачем ЛСК-сессии нужна парковка ❓

В ЛСК-сессии каждый этап собирается в чётко структурированную ЛСК-карту: под каждый блок есть свои рамки, свои поля на электронной доске, куда вносится информация.

И всё равно, как и в классических стратегических сессиях с командами, важно держать отдельный флипчарт, или отдельное место на электронной доске, специально для парковки.

Туда уходит всё, что всплывает в моменте, важно для клиента, но напрямую не относится к теме текущего обсуждения. Может пригодиться на следующих этапах, а может пригодиться клиенту просто в жизни, но зафиксировать это стоит: мысль про подрядчика, вопрос к партнёру и так далее.

Возвращаемся к парковке в конце дня, при сборке дорожной карты. Без неё происходит одно из двух: либо обрываешь клиента, и он чувствует, что его не услышали, либо идёшь за ним в сторону, и структура ЛСК-сессии рассыпается.

Об ЛСК-сессии на RUTUBE

Об ЛСК-сессии в MAX

Об ЛСК-сессии в Instagram