Продолжаю цикл про аудиторию ЛСК-сессий.
Это не пост ради контента.
Мне важно, чтобы вы видели: у разных аудиторий разный язык, разные триггеры и разные запросы.
Если это понимать – легче слышать клиента, точнее предлагать ЛСК-сессию и спокойнее продавать.
Предприниматель редко приходит «просто подумать».
Чаще всего он приходит в ситуации триггера.
Происходит событие, которое невозможно игнорировать:
— уходит партнёр;
— развод влияет на бизнес;
— повышается налоговая нагрузка;
— отказывается ключевой клиент;
— кассовый разрыв;
— предложение о продаже доли;
— сильный внутренний кризис.
И за этим почти всегда стоит один большой вопрос:
ЧТО ДЕЛАТЬ?
После разговора становится понятно, что запросы можно условно разделить на три блока:
➡️Дело / Деньги /Реализация
➡️Система / Команда
➡️Личная жизнь / Ресурс
Вот как звучат реальные формулировки.
➡️Дело / Деньги / Реализация
«Бизнес крутится, но не растёт. Где точка роста?»
«Доход есть, но он нестабилен. Как выстроить финансовую стратегию?»
«Запускать новое направление или усиливать текущее?»
«Во что инвестировать — время, деньги, внимание?»
«Продажи падают. Это рынок или моя модель?»
«Я устал от текущего формата бизнеса. Хочу масштаб / выход / продажу»
«Я упёрся в потолок. Что дальше?»
➡️Система / Команда
«Я всё держу на себе. Так больше нельзя»
«Команда есть, но она не тянет»
«Менять людей или менять систему?»
«Как выйти из операционки?»
«Партнёрство трещит. Сохранять или расходиться?»
«Как перестать тушить пожары?»
➡️Личная жизнь / Ресурс
(почти всегда влияет на стратегию, даже если изначально не заявлено)
«Работа заняла все пространство»
«Деньги есть, но удовольствия нет»
«Я выгорел, но остановиться не могу»
«Переезд / развод / смена страны — как это скажется на бизнесе?»
«Я не понимаю, чего хочу дальше»
В следующем посте — запросы экспертов-фрилансеров. Там динамика совсем другая.