Казалось бы, лето закончилось — пациенты должны вернуться к привычному ритму, а расписание клиники снова заполниться.
Но на практике сентябрь для многих клиник становится периодом неожиданного затишья: начинается учебный год, появляются новые рабочие задачи, семейные заботы. И даже пациенты, которые собирались продолжить лечение или прийти на повторный приём, откладывают визит.
Первая реакция клиники часто такая:
Нужно запускать больше рекламы и привлекать новых пациентов.
Хотя прежде стоит задать другой вопрос:
А сколько пациентов уже есть в вашей базе, но сейчас просто не доходят до клиники?
🔻Кто-то не завершил лечение.
🔻Кто-то пропустил плановый приём.
🔻Кто-то был на консультации, но так и не записался.
Это не холодная аудитория. Эти люди уже знают вас и однажды выбрали вашу клинику. Поэтому прежде чем увеличивать рекламный бюджет, сначала активируйте существующую базу.
👆 В карточках разобрали, как работать с разными сегментами пациентов и какие сообщения можно использовать для их возвращения.
📌 Затишье ≠ отсутствие пациентов. Часто клиника просто теряет контакт с теми, кто уже есть.
Лойми помогает возвращать пациентов, сегментировать базу и выстраивать персональные коммуникации. ➡️ Записаться на демо