Однажды наблюдал начальника, который панически боялся принуждать людей напрямую. Но принуждать всё равно приходилось — и вот тогда начиналось шоу.

Вместо того чтобы просто сказать: “Решил так-то, делаем”, он устраивал цирк с “обсуждением”. Все знали, что решение уже принято, но нужно было пройти через круги “демократии” — митинги, вопросы, “поиск консенсуса”. Потом — тонкое психологическое давление, манипуляции, игра на чувстве долга. Убедить, продавить, но чтобы никто не понял, что его принудили. В итоге всё случалось "само собой", а он как бы ни при чём.

Но это не демократия. Это принуждение в маске. И хуже всего — все всё понимали. Люди не были дураками. Они играли свои роли, поддакивали, делали вид, что обсуждают. А на самом деле просто ждали, когда можно будет вернуться к нормальной работе.

В такой среде теряется всё: время, деньги, энергия, уважение. И главное — честность. Потому что управленец, который боится брать на себя ответственность, превращает работу в театр абсурда. Не может сказать "да", не может сказать "нет", но всё равно двигает людей к нужному себе решению. Только криво, из-под тишка, через манипуляции.

А ведь иногда достаточно просто сказать: “Да, я решил. Это моя ответственность”. И всё — команда вздохнёт с облегчением. Потому что честное принуждение — не самое страшное. Хуже — когда тобой управляют, делая вид, что не управляют.