Вот вы говорите: bus factor — это плохо.
И я соглашусь. Но не просто потому что «уйдёт ключевой человек и всё рухнет». Проблема глубже.

Незаменимость убивает возможность устанавливать общие правила: что такое хорошо, а что плохо.
Почему? Да потому что когда у тебя в команде есть уникальный спец, которого невозможно потерять — ты не можешь его наказать даже за откровенное дерьмо.
Так появляется каста «брахманов», на которых не распространяются правила.

— Кричать на коллегу? Нельзя.
— Но он же наш гений.
— Ну ему можно

— Нарушать процессы? Нет, они писаны кровью
— Но это же Вася, без него никто в этом не разберётся, что ты с ним сделаешь

В итоге в компании формируется извращённая этика. Для всех остальных — "работаем по правилам, уважаем друг друга". Для священных коров — "делай что хочешь, лишь бы не уволился".

Это не просто раздражает. Это разлагает. В команде постепенно стирается понимание "что такое хорошо" и "что такое плохо". Невозможно требовать качества и ответственности, когда нет единых стандартов для всех. Люди фрустрируются. Перестаёт быть понятно, ради чего вообще стоит стараться. Про продуктивность говорить бессмысленно — ты не можешь синхронизировать усилия команды, если у тебя внутри эта феодальная вольница.

Новые сотрудники быстро научатся: тут главное не правила соблюдать, а стать незаменимым. Начинают прятать знания, избегать документации, саботировать онбординг новичков. Потому что так тут принято выживать и это работает.

Bus factor — это не только риск внезапного увольнения. Это ещё и медленный яд для всей культуры и продуктивности в целом.