Когда Agile — это не про гибкость, а про хоть какую-то опору

Вы тоже немного устали от того, как насильно пытаются внедрить Scrum и Agile куда ни попадя? Особенно когда, кажется, это делается просто чтобы "как у всех".
Но вот интересный инсайт у меня случился. Сейчас я учусь на курсе "Руководитель отдела" в Стратоплане — и начинает вырисовываться новый уровень понимания того, как работает компания в целом.

Давайте представим: вы — CТО в крупной компании. Не стартап из пятерых человек, а такая развесистая структура, тысячи людей, несколько бизнес-доменов, десятки команд в каждом.

Приходите вы туда — и видите:
— задачи ставятся кто во что горазд
— планирование везде устроено по-разному
— какие-то “проекты”, где-то "инициативы", где-то просто список задач
— поводы у заведению задач у всех тоже разные — кто-то поквартально работает, кто-то в режиме "фигачь и будь что будет"
— трекинг как получится,
— дай бог 20% выполнения обязательств, взятых на себя

И вам прилетает сверху, от борда директоров: "у вас тут плохо всё с выполнением задач, стратегические цели не выполняются, исправь".
И вы такие: а где тут в этом "плохо" — то самое "всё"? Где границы, где процессы, где точка отсчёта?

Систему, где нет общей рамки, невозможно починить точечно. Формирование одного "проектного офиса" не спасёт. Нужно что-то большее, Идея, которая всех направит хотя бы в одну сторону. И желательно ещё — Идея такая, чтобы её не надо было долго объяснять, чтобы хотя бы что-то про неё уже слышали.

И вот тут Agile и Scrum, какими бы словами их не хотелось назвать — внезапно становятся полезны! Потому что они дают общий язык, потому что они дают возможность нанять людей, которые хоть где-то наводили порядок с морем команд. Пусть не идеально, пусть отчасти формально — но хоть как-то!
А внутри системы, где все заняты выживанием и сохранением статус кво, редко кто способен организовать изменения сам. Нужно внешнее усилие: консультанты, обучение, давление руководства "сверху".

Когда выполнение целей компании колеблется где-то между 0 и 20%, выбирать не из чего. Нужно поднимать этот процент, и для этого приходится искать любые зацепки, чтобы согласовать людей между собой.

Agile — это конечно не решение, но это перила, которые нужны этой лестнице. А идти по ней, конечно, придётся всей компании.