Дарья Мулык Как грамотно общаться с экспертами, от которых вам нужны знания.

Даша рассказала про подход к распаковке знаний экспертов, который можно применять как для создания баз знаний и документации, так и внутренних курсов, онбординг планов, технических статей: от как продать идею эксперту до как вовлечь других людей в компании.

Вот его составляющие:
- Подчеркните его экспертность
- Покажите, что вы тоже эксперт, но в упаковке/методологии/текстах/обучении
- Покажите, в чем ценность для эксперта / как это сделает его жизнь проще
- Сделайте процесс удобным, обложите его темплейтами, готовыми вопросами для старта и тд
- Покажите, как другие выигрывают от этого
- Оцените готовность

Можете брать готовый чек-лист вопросов для брифа эксперта и адаптировать под себя.
#KnowledgeConf