В команде должен быть минимум один специалист по управлению ожиданиями заказчика. Обычно это сваливают на некоего Проджект Менеджера, но по большому счету - пофиг кто это будет.

Как узнать эту замечательную компетенцию? Да хотя бы с помощью открытых вопросов-кейсов:
- вам надо сделать фичу в условных 100 человекочасов, у вас есть неделя и один человек. Что делать будешь?
- пилили фичу и вдруг за день до релиза выяснили, что билд не собирается, тесты не проходят. Разраб говорит "щаща починим". Что делаем?
- разраб пообещал запилить фичу до завтра, и вы видите, что вся команда ушла на какую то аварию. Что делаем?