Общаюсь с клиентом. Тяжело идёт, как танк по болоту. Пытаюсь аккуратно подобраться к решению:

— Слушайте, а давайте оценим влияние. Ну там, процент запросов с проблемой. Чисто арифметически: сколько всего и сколько с багом?

И тут понеслось:

— Я УМЕЮ СЧИТАТЬ! НЕ НАДО МЕНЯ ПОПРЕКАТЬ АРИФМЕТИКОЙ! ВЫ ПРОБЛЕМУ РЕШАЙТЕ, А НЕ ВОДУ ЛЕЙТЕ! СКОЛЬКО МОЖНО ВОЗИТЬСЯ С ЭТИМ?!

Окей... ну что тут скажешь.

Вот интересно, на чём он сломался? Арифметика, она вроде безобидная.
А ещё говорят, что числа — сухие и не вызывают эмоций. Простая попытка порассуждать может разжечь целый костёр. А пока с этих костров слетают искры агрессии, ты стоишь и думаешь: "Самому бы не загореться".