Когда вступаешь в управленческую должность — нужно сделать ряд вещей, о которых никто тебе не скажет. Нужно “въехать” в целый ряд тем, самый лучший вариант — это буквально поставить себе задачу выяснить и оформить в виде схем/документов.

Какие это могут быть темы и артефакты?

- Списки людей, их позиций, мотивов и договорённостей с ними по поводу их карьеры и области ответственности
- Опись и описание ключевых процессов
- Опись и описание основных инструментов и ресурсов (внутренних и внешних сервисов, железа, подрядчиков и т.п.)
- Опись бюджетов и куда они идут
- Опись знаний
- Опись проектов, целей, задач
- Опись стейкхолдеров
- Архитектурная схема IT-решений на разных уровнях и связь этого с бизнесом

То есть буквально: забиваем в календарь кучу встреч, ходим, спрашиваем, рисуем в схемы и конспекты. Эти артефакты помогут вам не только разобраться, но и быстро найти общий язык с коллегами, когда будете объяснять к чему будете вести команду. Это задача, которую ты ставишь сам себе и добиваешься её первым приоритетом.

Аналогичные приседания (в большей или меньшей степени) приходится делать буквально каждый раз, когда на тебя сваливается новая зона ответственности / дополнительная роль.