Некоторые руководители, кажется, воспринимают команду как аудиторию для своего моноспектакля. Но сценарий там пишется на ходу, и актеры играют в темноте.
Привычный сценарий в таких спектаклях — долгие рассуждения на тему задачи вместо чёткой постановки, включающие в себя переживания о том как бы чего не случилось, пересказы прошлых событий из жизни и цунами ассоциаций. Ассоциативное мышление – это здорово, но, черт возьми, когда весь разговор похож на калейдоскоп, логика задачи теряется.
Все это образует ситуацию, когда проекты плывут без руля и компаса: нет планов, нет чётко обозначенных зон ответственности. Основная цель, похоже, "не отвечать за ничего". Когда пытаешься разобраться, задаешь вопросы, ответы с горем пополам: "Я не знаю, все само как-нибудь рассосётся". К восхитительной безответственности еще добавляется и пассивность!
Как бороться с таким поведением?
- Поговорите об этом: не факт, что человек не сольётся, но глупо продолжать не попробовав. Подготовьтесь с конкретными ситуациями, обязательно опишите влияние и последствия (как если бы ваш собеседник вообще первый день на работе), и предложите решения. Адская работёнка, но быть клоуном в цирке может выйти бОльшими проблемами.
- Требуйте конкретики: если задача сформулирована размыто — её надо конкретизировать. Возможно переписывать за руководителя и потом обсуждать. Возможно на это уйдёт больше времени, чем на саму задачу. Если человек не безнадёжен — постепенно вы начнёте приближаться к взаимопониманию. И фиксируйте, визуализируйте и создавайте артефакты.
- Проясните ответственности: четкое разделение обязанностей облегчит процесс работы и уменьшит количество недопониманий. Явно обозначайте, что считаете своей зоной ответственности и явно проговаривайте, что ей не является. Если вы ждёте, что руководитель что-то сделает, а вы этого делать не будете — это так же надо явно проговаривать, не давая съехать с разговора в страну неопределённости и фиолетовых поней.
Увы, незрелым балбесом может оказаться человек на должности любой высоты. Не позволяйте им писать для вас хреновые сюжеты, нежно но настойчиво берите ситуацию в свои руки.
Post #381
2.42K
- 👍 28
- 🔥 3