Модерация сообществ

https://vas3k.blog/notes/moderation/
vas3k сделал отличный лонгрид про подводные камни модерации сообществ и влияния оной модерации на жизнь онлайн-коммьюнити. Многое говорит о проблемах формулировки командных правил вообще.
Особенно рекомендовано читать людям от мира управления знаниями, мечтающим сделать платформу, и чтобы оно дальше как-то само происходило и люди сами делились знаниями.