Как наладить омниканальный подход в компании? Опыт «Галамарта»
Для крупных компаний омниканальность — один из инструментов, помогающих существенно увеличить выручку и улучшить клиентский опыт.
Поэтому продолжаем делиться с вами опытом лидеров рынка. Одна из российских компаний, которые давно и успешно внедрили омниканальный подход, — ритейлер «Галамарт». О том, как удалось сделать, рассказал ИТ-директор ГК «ГАЛА-ЦЕНТР» Константин Фролов на вебинаре «Обратная сторона омниканальности».
Получить запись всего вебинара можно по ссылке.
Post #337
430