📢 Для крупных компаний омниканальность стала не просто тенденцией, но и необходимостью, которая определяет успешность бизнеса. Несмотря на это, некоторые игроки применяют такой подход к продажам фрагментировано, не собирают все каналы коммуникации с клиентом в единую систему, что приводит к размыванию усилий.

23 апреля в 11:00 (MCK) мы проведем бесплатный вебинар «Обратная сторона омниканальности», на котором вместе с экспертами компаний «Айсберри» и «Галамарт» рассмотрим лучшие практики взаимодействия с клиентами через различные каналы в B2B и B2C-сегментах. Проведем анализ существующих проблем, возникающих при отсутствии выстроенной системы омниканальности, и предложим практические способы их решения.

На вебинаре обсудим:
1️⃣ Какие возникают проблемы, когда нет выстроенной системы взаимодействия с клиентами через различные каналы?
2️⃣ «Организационный» подход или автоматизация: что справляется эффективнее и в каких случаях?
3️⃣ Система управления заказами (OMS) — есть ли от нее польза?

⚡️ Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за развитие и управление каналами продажи, а также собственникам бизнеса, ИТ-директорам и директорам по цифровой трансформации.

Спикеры:
— Станислав Вишневский, руководитель по развитию информационных систем «Айсберри»
— Константин Фролов, генеральный директор ИТ-компании «Галамарт»
— Елена Никитина, руководитель направления заказной разработки «КОРУС Консалтинг»
— Полина Ефремова, директор по развитию бизнеса «КОРУС Консалтинг»

РЕГИСТРАЦИЯ