🟥AI-агент или ребрендинг: что на самом деле продаёт рынок?

Ещё вчера это был чат-бот, AI-ассистент или автоматизация. Сегодня — AI Agent (ИИ-агент). Рынок так быстро полюбил слово agentic, что технологии пришлось его догонять.

У этого есть название — Agent Washing (имитация агентности): когда продукту приписывают больше самостоятельности, чем у него есть на самом деле. Красиво упаковать технологию — нормально. Выдать упаковку за технологию — уже другая стратегия.

Поэтому главный вопрос не в названии: кто решает, что системе делать дальше? Если действия заранее прописал человек — это workflow (процесс). Если AI анализирует информацию и помогает принять решение — ассистент. Если система получает цель, сама выбирает действия и инструменты и способна менять план — вот теперь можно говорить об агентности.

Проверка простая: сломайте сценарий. Уберите данные, сделайте сервис недоступным, создайте ситуацию, которой не было в демо.

Перестроился и продолжил? Есть предмет для разговора. Остановился на непрописанном шаге? Тоже результат. Похоже, больше всего автономности здесь досталось маркетингу.

И нет, workflow — не плохой продукт. Во многих процессах предсказуемая автоматизация полезнее автономного агента. Проблема начинается, когда обещания нейминга превышают возможности технологии.

❔Поэтому вместо «Это AI-агент?» стоит спросить: «Что система способна решить сама, когда никто не написал ей следующий шаг?».

Медиагруппа «Линтега» объединяет ведущие отраслевые медиа и собственный продакшен в единую систему, чтобы не просто фиксировать тренды, а понимать, что за ними действительно меняется.

Тренды быстро меняют язык рынка. Экспертиза показывает, где за новым термином стоит новая реальность — а где просто новый лендинг.