💬Так как пользователей нашего сервиса стало больше, мы открыли бот для поддержки: @lightning_support_bot

Здесь вам ответят быстрее, чем на текущем аккаунте поддержки. С аккаунта также будут реагировать на ваши вопросы, но не так быстро.