В конце 2025 года ко мне вышел новый человек в команду и я решила написать для неё инструкцию по работе со мной.
Уверена, что это полезная #практика, которая поможет многим руководителям упаковать себя для команды. А понятная инструкция сделает "сборку" команды более лёгкой.
Инструкция по работе с Марией Резник
Добро пожаловать в команду!
Чтобы наше сотрудничество было эффективным и комфортным с самого начала, я собрала здесь ключевые принципы нашей работы. Эта инструкция — твой навигатор по моим ожиданиям, ценностям, мои коммуникациям и оценкам со стороны, и тому, как мы достигаем результатов вместе.
📊 Отчётность и коммуникация
· Еженедельный отчёт: присылается в общий чат команды в пятницу до 19:00. В отчёте обязательно отмечай меня (@). Формат: ключевые результаты, планы на следующую неделю, проблемы/барьеры (если есть).
· Всё, что мы можем перевести в отчёте в цифры – переводим. Например, не просто отправка подарков, а за неделю было отправлено ХХ подарков сотрудникам.
· Если в пятницу нет мероприятий - я работаю из дома.
· Каналы связи:
· Срочное: Telegram (для оперативных вопросов). Если я не отвечаю тебе 15 минут - звони!
· Важное/длинное: e-mail или обсуждение на встрече.
· Обратная связь: лично на встречах 1:1 или сразу по факту, если вопрос срочный.
📅 Гибкость, дисциплина и культура встреч
· График: ты можешь выбрать удобный график (8-17, 9-18, 10-19) и гибко менять его в рамках недели, обсудив это со мной и коллегами, если твоя работа взаимозависима. Это твоя зона ответственности.
· Опоздания: я не люблю опаздывать. Всегда предупреди меня в личном чате об изменениях или опозданиях более, чем на 5 минут заранее. Это не контроль, а забота о командной работе. Так мы сможем подстраховать друг друга, особенно в дни важных мероприятий. На общие встречи команды мы приходим вовремя, как на рейс в аэропорту. Это знак уважения к времени коллег.
· Дедлайны: мы уважаем время друг друга. Регулярные задачи (например, еженедельный отчет) имеют четкий дедлайн. Если ты понимаешь, что не укладываешься, — сообщите до наступления дедлайна, а не после по факту.
· Вовлечённость: на всех встречах (1:1 и на командных) мы максимально присутствуем. Ноутбуки закрыты, телефоны — в беззвучном режиме. Исключение — если ты ждёшь срочный звонок по рабочему вопросу.
🤝 Наши встречи 1:1 (самое ценное время)
Встречи 1:1 — это наш инструмент для развития, а не просто встреча ради встречи. К ним нужно готовиться.
· Твоя подготовка: приходи со списком вопросов ко мне/приоритетов на текущую/след. Неделю в закрепе в нашей личной ветке переписки. На них также давай обсуждать точки роста и сложности. Я всегда готовлюсь к нашим встречам в рамках недели и нам всегда будет, что обсудить. Но я ожидаю, что эти встречи важны для нас двоих.
· Раскладывание по «корзинам»: все задачи мы фильтруем на важно+срочно, неважно+срочно, важно+несрочно, неважно+срочно. Приходи ко мне с уже разложенными задачами по этим корзинам. Мы обязательно вместе посмотрим приоритеты.
· Формат: рефлексируем по поводу прошлой недели («Что получилось? Что можно улучшить?»). Остальное время — обсуждение текущего и будущего.
· Фокус: мы оба отключаем уведомления на время встречи. Исключение — срочные и важные звонки. В остальном - мы здесь и сейчас.
· Место: выбираешь ты — переговорка, кофейня, балкон в летнее время. Комфортная среда - это важно, с собой можно и нужно прносить чай/кофе и вкусняшки.
· Все встречи стоят в наших с тобой календарях в почте, чтобы мы оба могли планировать время и управлять им.
🎯 Ответственность и инициатива
Я верю, что ответственность нельзя отдать, её можно только взять на себя. Меня вдохновляют «организаторы», те, кто говорит «давай сделаем вот так», а не просто «исполнители».