А сегодня о Московском метрополитене🚆

Инцидент ещё случился 11 февраля, когда некий сотрудник Виталий из структурного подразделения метрополитена исполнял мою заявку на сопровождение по одному из маршрутов. Для тех, кто не знает кратко расскажу об этом. Более 10-ти лет назад при Московском метрополитене была создана такая служба как центр обеспечения мобильности пассажиров, главная цель, которой сопровождение по некоторым маршрутам слепых и слабовидящих, глухих и инвалидов на креслах-колясках и главное безопасное сопровождение.

На 11-е февраля у меня была оставлена заявка в данную службу, я встретился с инспектором и всё было нормально, а вот ближе к концу нашего маршрута на пути нашёлся металлический столб, найден он был моим лицом. Каких-либо предупреждений о его наличии на пути мне не поступало, бездарных извинений хотя бы, чтобы было после столкновения тоже я не услышал, хотя и не надо. В результате этого были повреждены мои очки. Естественно мной была оставлена жалоба на имя начальника Московского метрополитена и относительно недавно я получил на неё ответ.
Сказать, что ответ меня добил это ничего не сказать. Из данного ответа следует, что из слепого сделали ещё и глухого, где сказать «с сотрудника были взяты письменные объяснения и он вас предупредил», а ещё внимание, оказывается, вообще-то я ударился левым плечом, но никак не лицом… Может, кто-нибудь мне сможет объяснить как можно удариться плечом, чтобы пострадало то, что на лице? Я вот нуууууууу совсем не понимаю.
В моей жалобе одно из требований было привлечение данного сотрудника к дисциплинарной ответственности, но на это мне ответили, если кратко, то такое: «излишни применять какие-либо санкции рас уж вы сами виноваты», но, однако, позже мне стало известно, что санкции всё-таки были применены, а именно: инспектор был старшим специалистом и оказался понижен в должности, на сколько-то % премии был лишён.

И вот в связи с этим возник вопрос, если сотрудник не виноват так, как в ответе содержится такая фраза: необходимо установить факт причинения вреда, наличие прямой причинной связи между действиями (бездействием) ГУП «Московский метрополитен» и наступившими последствиями. Так, если установить не представилось возможным, то всё-таки почему же понизили в должности и лишили части премии? Получается, что всё-таки сотрудник виноват, но в официальном ответе переворотили всё с ног на голову.

У меня этот инцидент находится на контроле и, вероятно, будет как-либо развиваться, чтобы:
А) Сотрудник понёс более строгое наказание ибо стало опять же известно о том, что инциденты с участием данного сотрудника совсем не что-то единичное, но почему-то многие об этом не писали никуда и ничего,
Б) В конце концов не из-за своей вины восстанавливать повреждённое имущество нет никакого желания, нужная сумма для метрополитена пыль, а для меня незапланированные траты.

Если кто-то из читателей среди инвалидов также пострадал от действий или бездействий данного сотрудника, напишите в сообщения сообщества.

#МОСКОВСКИЙМЕТРОПОЛИТЕН
#ЦОМП
#ИНВАЛИДЫ
#СЛЕПЫЕ
#НЕЗРЯЧИЕ