Хвастовство нейросетями стало редфлагом для эйчаров. До России докатился агентмаксинг — попытка внедрить ИИ-агентов куда только можно, ну или хотя бы красиво рассказывать об этом. Агентмаксингом занимаются и боссы компаний, и рядовые специалисты, но результат сомнителен.

Боссы компаний всё чаще публично хвалятся, сколько полноценных должностей в их компании теперь занимают ИИ-агенты. Им дают имена и «сажают» работать юристами, маркетологами, сммщиками и даже руководить отделами. Частные специалисты тоже этим грешат и рассказывают, как создают и управляют целыми армиями ИИ-агентов, которые заменяют бизнес-отделы.

Звучит всё очень красиво и современно, но у настоящих профессионалов такие заявления вызывают скепсис. Когда речь идёт о внедрении агентов в работающий бизнес, сразу припоминают галлюцинации нейросетей и тысячи примеров их фейлов: агенты-юристы выдумывают законы в документах, агенты в техподдержке вообще только вредят коммуникациям и приводят в ярость клиентов. К тому же эксперты напоминают, что полноценные, качественные ИИ-агенты стоят очень дорого (давно уже дороже людей), и разработка, и токены для них. Так что позволить их себе может лишь серьёзный бизнес вроде банков или ритейла, а никак не мебельный магазин или рекламное агентство средней руки.

Когда частный специалист рассказывает в резюме и на собеседовании, что управляет командами ИИ-агентов, на деле часто оказывается, что он просто нахватался красивых слов. По факту соискатель не может объяснить, как происходит связь между агентами (никак, он сам переносит данные руками), а фраза «У меня пять агентов» может означать, что у человека всего лишь пять подписок на разные ИИшки, и никакой он не «заклинатель ботов». Но вот зарплату или инвестиции такие «ИИ-демиурги» требуют действительно как за целый штат эффективных сотрудников.

морфеус предупреждал остерегаться агентов 🐵