Что чувствуешь?
Недавно в очередной книге Глэдвелла (Talking to strangers) встретилась мысль о том, как мало мы на самом деле понимаем про эмоции и ощущения других людей.

В книге он приводит много примеров, где из-за неправильно истолкованных эмоций принимались катастрофические решения.

Например, как девушка просидела несколько лет в тюрьме за убийство своей подруги, которого не совершала. Будучи главной подозреваемой, на волне стресса и персональных особенностей, она вела себя «подозрительно». В итоге у следователей и свидетелей создалось ощущение, что убийца она. Ну не может же человек себя так вести.

На самом деле может, и многие привычные нам проявления базовых эмоций вроде злости (широко раскрытые глаза и напряженные челюсти) и стыда (взгляд вниз и поджатые губы) — совершенно усредненная картина, которая в очень большой степени продукт кинематографа.

Мы много раз видели в фильмах, как люди проявляют злость или стыд, и от людей в реальности мы ожидаем именно такого поведения. А если поведение отличается — это вызывает подозрения.

Что со всем этим делать не понятно. Как минимум, поменьше судить по себе, помнить, что люди очень разные и задавать прямые вопросы.